陳思圻
曾服務於財團法人中國生產力中心 高雄服務處 創新營運組
經歷：
- ISO10015主任稽核員
- S-OJT-I結構化在職訓練專業講師
專長：
知識管理、S-OJT結構化在職訓練、知識社群經營規劃、知識地圖繪製、顧客滿意經營、CRM顧客關係管理、服務品質技能提昇、創新與創意思考、教育訓練體系規劃、人力資源規劃與管理、 e-Learning規劃、廠內訓練...等
意見回饋制：以知識管理來塑造主動創新的制度
2012/06/15
瀏覽數：4904
創新是一種企業文化，對組織而言目前若還構不成此一文化和風氣時，創新則是一種企業生存求變的手段。當一家公司生存競爭的主要手段不是來自成本的下降，而是來自應付環境變化而推出新產品服務的能力時，知識管理應該要著重在促進知識的整合，然後進一步創新，不斷推出新的產品。 並且依賴制度與文化支持知識的「破」舊與「造」新。
那一年，我們一起做的知識社群
2012/03/13
瀏覽數：7066
知識社群運作同時是一個上而下以及下而上的過程，不但需要高階主管的理念與規劃，也需要同伴間的長期互動經營，兩者缺一不可。就像種植一棵大樹，主管是那播種者，不可隨意播撒，因為樹種在哪裡決定了將來是否有充足的土地陽光；而樹能長多高多大，卻又要靠這樹自己的努力去爭取養分、抵抗病害。兩個要件的存在才能使知識社群發揮功能，不僅限於短期的分享學習，更能成為建立團隊文化與溝通的重要橋樑，形塑分享和創新文化的成功關鍵。