溫心眉
曾服務於財團法人中國生產力中心 服務業事業部 服務創新組
認證資格：
- PMP國際專案管理師
以使用者經驗開拓觀光飯店業的服務創新
2014/03/18
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隨著越來越多的年輕世代的旅行人口崛起，國際飯店業開始不得不注意到這群新消費客群的獨特需求，重新調整服務營運模式，以迎合未來的消費性需求。我們如何趁此機會發展創新服務模式，運用洞察開始的使用者經驗操作，將可以有助於發展新商品策略。