郭齊群

　　為了因應適應環境變化、滿足客戶需求，重新檢討核心能力，並將非核心業務透過委外模式運用全球各地的資源與技術提升競爭力，並對新產品或服務流程進行再造工作。案例說明如何從策略面發展到流程與作業面。

企業如何透過資訊系統協助落實執行信用管理，降低經營風險並守住獲利成果，達到永續經營的目的。使用資訊系統快速處理資料之特性及強制依所設定之商業邏輯進行信用管理作業。 一般常見的應用像是在事前控管方面可進行客戶信用資料查核，透過系統設定可否可開始與該客進行交易; 事中控管則是交易流程中做到即時控管; 而在事後控管理則可以透過報表與指標的方式進行控管，讓管理層進行決策時有判斷依據。