張育慈

提到企業訓練成效，人資人員經常展現出：辦班(學員)數、課程滿意度、通過測驗人數…等成果，但這些數據很難達到經營者對幕僚單位的要求，因為所投入的成本、資源看起來不一定連結到價值的產出，如何去確認兩者間的關聯性，需要我們去突破與證明。