管理長效藥　MTP培育優質主管

經得起時代考驗的MTP

隨著企業朝向國際化與全球化的洗禮，這時代的管理者必須具有國際宏觀與管理視野，1950年開始在日本推廣的企業主管管理才能發展計畫（Management Training Program; MTP）至今已經56年了，90％日本企業以及超過150萬人次受過MTP課程培訓，說明了MTP是經得起時代考驗的管理者培育計畫。

而在國內，經由中國生產力中心（CPC），引進日本MTP經管新知，業已經培育出400位合格的MTP專業講師，每年亦有超過2,000名的各產業界企業中階管理主管接受過此訓練，並由此為企業帶來良性的質變，促使他們MTP與人資管理制度結合，藉由導入與訓練，檢視自身企業管理文化，並培育管理才能與技術能力兼備的管理者。

在MTP的精神中，首重人性態度面的改變及以科學精神為核心，MTP強調「人性管理」，使其能發揮自主力與創造力。管理者需重視員工的人格成長，提升部屬工作意願，讓員工都能樂在工作，才能建構具有競爭力的工作環境，達到企業、員工、顧客皆滿意的三贏局面。

身為主管指導部屬是重要職責，管理者的日常行動以及對部屬的指導及培育的關係，在MTP訓練中指導原則：「全面管理行動＝對部屬的指導、培育行動＝做中學（On Job Training,OJT）行動」。簡而言之，在職場中，管理者舉手投足所代表的領導風格及形象，與企業文化的形成及部屬的意願、士氣皆息息相關，管理者不可輕忽其重要性。

尊重個人化被動為主動

MTP在談管理時，特別強調「人性的尊重」，對於「人性的看法」強調，讓部屬充分了解上司的構想、方針、計畫、基準等，以形成部屬本身行為的目標及方針，部屬實行的過程裡，會依據計畫及基準自我加以控制，並為共同的目標努力，而不會陷入被動式配合或偏離目標。

儘管各企業管理風格與原則不盡相同，但藉由MTP指導員研習的帶領，透過交流來產生有共識且適合企業本身與經營環境的管理風格，這是讓許多企業躍躍欲試的原因。