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• MKC編輯小組

今天跟大家分享在今周刊看到一篇文章，開頭就寫著「工作殺手阿凱的告白」，說的是身為智慧製造設備的工程師，他在輔導客戶導入智慧生產線時面臨的現況與心理壓力，因為每次去新客戶工廠輔導時，那些在生產線負責顧機台的工程師，看到他就像看到仇人一樣，總是不太開心。但阿凱不怪他們，因為他知道他的出現，代表他們之中有些人要失業了。

• 能力雜誌

開店做生意最希望客源穩定，熟客天天上門來消費。問題是，現今客人喜新厭舊跟光速一樣該怎麼辦？享萊公司自詡為熟客經營專家，研發一套電子集點卡系統，並掌握行銷遊戲手法，讓店家快速、吸睛、有效果地兌換熟客上門來。

• 林仲翔

「顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。」這是當代行銷大師柯維特的觀點，何謂解決問題的辦法，在深入談論之前，我們得先掌握消費者的行為模式與未來變動的方向。

• 謝旻祐

當全世界瘋旅行，在眾多的城市的選擇中，我相信「該城市對旅客是否友善」應該會是旅客們的重要評量之一，因為每個旅客都希望這趟旅程既開心且放心，於是乎，為因應這一波旅遊浪潮，大部分的城市應該也願意盡一力之力，努力的朝友善城市的目標邁進。

• 能力雜誌

數位科技挾帶新商業模式顛覆整個產業，企業皆把啟動組織數位轉型視為最急迫的事。然而，數位轉型關鍵不在如何建置數位科技，而在於「誰」來應用數位科技開創新商業模式。專家提出劃對型、定對標、選對人、聽對話、給對錢、帶對心「6個對」解決方案，讓數位人才一步到位。

• 能力雜誌

隨著新科技的快速發展，大家總擔心AI人工智慧會取代人類，但其實AI不是只會搶走工作，它更能協助企業進行良好的內部溝通、實現更人性化管理及提高效率與生產力⋯⋯

• 胡稚群

介紹如何建構符合企業成長的文化與建立的3階段（辨識企業文化、形成企業文化與維護企業文化）。

• MKC編輯小組

不曉得大家有沒有聽過，在求職面試時，主管只需要花7秒鐘的時間，便可決定對你的第一印象，仔細想ㄧ想是不是覺得很誇張，在還沒開口前，你就已經被打分數了。

• 石靜芬

培訓是一套有系統的計畫，透過訓練前需求評估調查、訓練設計、訓練規劃執行、訓後成效評估與回饋，最終提升績效的循環系統。適時的培訓能增進員工對企業的認同感，也使員工本身工作能力得以提升，更能妥善處理工作事務。如何使培訓發揮效用？以筆者自身經驗整理出培訓採用方法，讓您在未來實施培訓時可供參考。

• 蘇慧真

「食育教育」目前台灣在各方單位的努力之下，一般民眾已有相關的基礎概念，如何在以往的教材中突破創新，是現在我們該思考的相關課題，以不同的方式且透過教育、互動的模式，為下一代引導正確飲食觀念，希望透過食育幫助學生，認識健康飲食與其所帶給環境的正面意義。

• 能力雜誌

美國科技業每天都會收到上千封履歷，卻又以延攬優秀員工著稱，這些擁有活潑文化的企業，網羅高手的秘訣何在？最常藉由詢問和避開哪些問題，來讓對的人上車？

• 能力雜誌

美國與中國最近彼此的貿易動作頻頻，乍看是美國不滿中國對美貿易順差、中國予以反擊的貿易爭端，但兩強相爭的背後緣由，其實是希望在第5代行動通訊技術(5G)、人工智慧(Artificial Intelligence, AI)及量子運算(Quantum Computing)等新科技「軍備競賽」中勝出，搶得技術標準主導權。