文章

  • 電子支付商機無限，市集攤商如何迎接數位商機
    • 邱智仁

    隨著行動裝置普及以及消費者支付習慣改變，行動支付每年的交易金額均呈現快速成長。受COVID-19疫情影響，消費者使用非現金交易的意識順勢高漲。在振興五倍券與好食券期間內，攤商應積極導入電子支付，拓展無現金交易商機。

  • 與病毒共存宅經濟退燒》AR VR AI 沉浸式消費旺商機
    • 能力雜誌

    短短20年，世界會發生怎樣的變化?回顧2000年，全球僅12％民眾擁有智慧手機，如今已超過60％；當時Facebook尙未創立，現在每天有15億用戶在「刷臉」。消費者無時無刻的行為變化，正讓消費市場經歷一場破壞式創新……

  • 在生產力4.0的浪潮下學習與訓練應有的新價值與模式的變革
    • 李沐恩

    探討學習與訓練活動如何從這一波從德國「工業4.0」到台灣「生產力4.0」的浪潮下，重新思考找到新的價值與模式。 文中從德國「工業4.0」高度的產業鏈與價值鏈整合的各項特徵，來探討學習與訓練規劃發展上在訓練方法、手段與觀念應有的新變革模式與思維。

  • 銀髮貴人：臺北市政府銀髮人力資源再運用
    • 曾馨慧

    銀髮貴人專案自80年5月開辦迄今已逾25年，認證銀髮貴人逾200名。自103起臺北市政府社會局委託財團法人中國生產力中心辦理銀髮貴貴人，落實以長者服務長者精神，於104年加辦銀髮貴人甄選活動，為臺北市政府銀髮人力資源再運用的經典案例。

  • 當精準投放成為過去式》無cookie時代 電商平台成數位廣告神隊友
    • 能力雜誌

    當不再能追蹤消費者的個人資訊、瀏覽過哪些感興趣的商品頁面，數位廣告除了改用個人化廣告因應之外，善用具備龐大消費數據庫的電商平台或有通路，借力使力，才能更精準的放大廣告效益……

  • 敬祝大家母親節快樂！闔府平安！
    • 張寶誠

    2022母親節快樂

  • 人工智慧應用百花齊放下，產業真的準備好了嗎？（營運策略篇）
    • 蘇翰揚

    企業在引進人工智慧解決方案時，最容易遇到策略不明確、資料量與品質不足、無法規模化等挑戰，導致轉型步伐延宕，業者可以如何做來解決這些挑戰呢？

  • 如何提升線上服務品質
    2022/05/04 瀏覽數：12
    • 彭思元

    受到疫情嚴重影響，許多訓練機構紛紛尋求轉型開始辦理線上課程，但線上課程學員討論環節的難易度偏高，要如何克服並提升線上服務的品質，成為時下教育訓練機構的難題。

  • 風電、核能、氨能、氫能》全速開發新能源 日本拚2050綠色轉型
    • 能力雜誌

    2021年11月13日，歷經2週的討論，聯合國氣候變化綱要公約第26屆締約方大會(COP 26)通過了《格拉斯哥氣候協議》(The Glasgow Climate Pact)。與會的153個國家提出了新的2030年減排目標(NDCs)，承諾放棄燃煤發電、停止森林砍伐、減少甲烷排放以及加速內燃機汽車的轉型。為了達成此一目標，與會國同意加速政府、企業和民間社會在能源、電動汽車等領域的對話與合作。

  • 以服務設計活化文化資產
    2022/04/29 瀏覽數：18
    • 邱婕欣

    在旅行樣態朝向深度體驗的趨勢之下，具深度的文化資產成為各國獨一無二的吸睛優勢，各國在觀光的面向，無不致力運用與形塑文化資產所能創造的觀光財。文化資產要怎麼運用、對消費者產生什麼價值、如何結合相關資源、服務藍圖如何展開、顧客的服務旅程如何設計、專業人力如何配置運用效益，這些才是成功與否的重要關鍵。