一、何為創意？
創意係將不相干的東西結合後出現的新想法，此新想法能使其顧客滿意，並能夠長期存在。要能產生創意，首先須習慣性地對最新資訊、知識有興趣、充滿好奇心，且個人也有正面的、熱誠的以及有信心的態度，才能「善用」最適當資訊或知識，形成可協助顧客解決問題的方法。至於所謂「善用」，是要以行家看門道方式，以主客一體方式覺察到具體事件的蛛絲馬跡，以及其深層的意義。
創意可分類為連續式創意與不連續式（跳躍式）創意兩項。於創意活動時，若能再結合一些適當之創意原理原則或方法，會獲得更佳之效果；由於不連續式創意較具挑戰性，較難有成效，因此若於創意時，善用如下圖所展示之創意U型理論依個人經驗較易獲得，此創意U型理論，係指遇到衝擊時，首先徹底覺察整體事件，然後將其問題懸掛放到內心處，徹底去感知整觀，將它放下後，於適當時機就會有創意靈感湧現。
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創意方法分為激發團隊創意以及單獨尋找創意兩種，激發團隊創意的方法，主要有腦力激盪法、六帽思考法、NM創意法等方法；至於單獨尋找創意的方法，主要會用缺點列舉法、希望點列舉法、需要性列舉法、屬性列舉法、曼陀羅思考法、心智繪圖思考法、創意檢核表法以及5Why等，此個人尋找創意的方法，亦可用在激發團隊創意的腦力激盪會議上。
創意要更加有效率與功效，除了要有好方法外，還需要創意目標及好的創意生活習慣，例如有一位日本創意高手中谷好文，曾提出一年有1250件的創意提案的心得是：
- 使創意的目標要明確。
- 決定目標後→勤於尋找材料。
- 想到時立刻記錄下來，當天立即整理。
- 用5 Why來激發提案。
- 善用四確認（安全、品質、作業性、效果）
- 留意專家的話。
- 要有耐性，不可輕言放棄。
- 每年提出一個大課題。
- 重新檢討未經採用的提案。
- 善用相輔相成效應。
二、何為創新？
創新則要從顧客的角度出發，把使用者所要解決的「問題」，放在發想者的思維中，才能成為真正的創新。因此要使一時產生的創意變成創新，需要有較佳的創新方法，即創新展開時，於適當階段能整合適當人才合作，以適當的管理方法發揮團隊力量予以推動，才能較易成功。
此團隊的創新方法建議善用團結圈、品質改善與創新小組活動、創改專案管理活動（含六標準差創改專案）等類似活動予以進行。此創新方法的運作重點，是要能於過程中快速地運轉假設、驗證、修正的循環圈，並善用功能以及功能性進行驗證評價（建議使用田口式參數設計），即能很快及有把握地確定創新是否有真正的未來性，進而才能續考慮創業之可行性。
所謂顧客的「問題」，有大至社區營造或企業經營的問題，小至解決一些人只覺得怪怪的事。
三、如何化創新為創業機會？
創業則是善用現有潛在的資源，以新方式組合，賦予資源新能力，這就是創業成功的關鍵。創業是人生重要的夢想之一，每個人都可能有創業成功的機會，關鍵在於是不是把心中的夢想和熱情付諸實現 。因此創業要有創業計畫書，其內容目錄為：
- 摘要
- 產業、產品或服務簡介
- 市場研究與分析
- 行銷計畫
- 設計與發展計畫
- 製造與營運計畫
- 管理團隊
- 財務規畫
- 整體的時程規畫
- 附錄與資料來源
創業除了要有創業計畫書，最好要有好的創業方法，例如可應用Eric Ries所著作的精實創業的方法，以及Alexander Osterwalder & Yves Pigneur...等人所著作的獲利世代的方法，就可展開較佳的創業模式（新商業模式）。
在精實創業的內涵中特別強調，精實創業有五大原則為以下幾點：
- 不要忘記創業者無所不在。
- 創業即管理（新創事業需要一套能夠適合其強烈不確定性的全新管理方式）。
- 驗證後的學習心得 （新創事業的存在是為了學習如何建立一個可永續經營的企業）。
- 開發 – 評估 - 學習（成功的新創事業要能加速『開發 – 評估 - 學習』循環過程的進行）。
- 創新審查法 （新創事業需要有可計量的衡量指標與檢測方法）。
並認為要創業加速成功，其步驟需要有：
- 小批生產：不僅壓低投入資源成本，還可以讓你更快找到答案。
- 持續成長：尋找最合適的『成長引擎』，引擎性能越佳，新創事業成長越快。依不同模式，可分為黏皮糖式成長引擎、病毒式成長引擎和付費式成長引擎。
- 適時演進：不斷推陳出新的同時，也必須維持高品質的產出。你必須質量兼顧，才能成功。
- 不斷創新：精實創業法是創造優良試驗平台的理想方法，大公司也可以透過不斷創新，藉此擁有永續的創新文化。
在獲利世代的內涵中特別強調“新商業模式”，如以下圖例：
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圖二 新商業模式圖
四、案例
- 案例一：科捷生物科技股份有限公司－應用精實創業之創業模式進行創業
科捷生物科技股份有限公司成立於2006年3月，由專業的研發團隊，以先進的研發項目及專業的真菌類植物培養技術，獲得國家青睞，進駐於經濟部南港生物科技育成中心。
以優良的牛樟芝真菌，應用中國生產力中心所教導的田口式參數設計，進行完整實驗規畫（假設），然後進行快速之完整實驗，接者就可進行驗證是否可達到穩健性生產及穩健性使用之分析評估，若發現無法達到預期目標，就知原實驗規畫（假設）不完整，就會轉軸再想辦法規畫，小批生產。
現在的科捷已將「生物科技技術服務」提高到最完整的境界。2010年9月樟芝培育技術取得美國專利案號US7838264 B2，2011年獲頒中國大陸二十餘省分評鑑為『台灣第一品牌』。現正持續以小批生產→持續成長→適時演進→不斷創新，將生物技術（含牛樟芝技術）進行不同創新，開發不同的新商業模式。其對外之品牌形象溝通方式之一。
- 案例二：原版藝術創意開發有限公司（瓷嬉工坊）－應用獲利世代之創業模式進行創業
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瓷嬉工坊的設計總監吳永祥原本從事廣告業，以廣告行銷、品牌設計為主，在多年實務過程中，深感以不連續式（跳躍式）創意，創立新商業模式及新品牌提升企業競爭力的重要性，以新瓷器創意創新→經營模式轉型→經營體質蛻變→企業新品牌建立等方式展開，於2003年開始投入新瓷器經營之商業模式與新品牌的發想與研究，然後於2006年成立「瓷嬉工坊」。
吳永祥設計總監在多年工作經驗中，特別留意瓷器作為一新商品之發展，在他眼中，瓷器與華人文化有著千年淵源，有這麼深厚歷史傳承與成熟技術，為何市面上多是低單價產品？他認為這是缺乏新商業模式與新品牌支撐的緣故。因此以鶯歌陶瓷產業之成熟技術基礎、台灣已有之中華文化深厚背景，以及生產門檻高，作為後續發展創意發展空間。
進而將台灣藝術大學、鶯歌陶瓷廠（含模具廠）以及具陶瓷業專案管理的中國生產力中心，列為關鍵合作夥伴，首先請中國生產力中心規劃一創新專案管理活動（台北縣SBIR活動），從事鶯歌茶壺瓷器組系列新品牌商品的設計開發，成功整合原版藝術研發設計、鶯歌瓷器生產、九份行銷形成新商業模式雛形後，持續再開發此瓷嬉工坊的不同系列性主題瓷器，並積極進行國內外參展。
此「瓷嬉工坊」推出之後，立刻旋風似地引起矚目與讚譽，憑著吳永祥講究的美學、準確的直覺，以及過人的執著與毅力，拿著修過精心畫出的設計圖，和陶瓷老師父無數次地討論甚至爭執，直到將產品實踐出來。「瓷嬉工坊」有了一個個令人眼睛為之一亮、會心一笑的各式獨特精品。
在吳永祥設計總監用一種手工藝獨特精品的等級，作量產的商品，進而建立價值網溝通平台，以更為開放與流通的共享互助，將台灣設計與創意帶到國際。秉持精益求精的品牌信念，歷經多年在設計、模具、切片、彩釉、窯燒等各個環節進行嚴謹的專案管理，克服重重困難與失敗，總算苦盡甘來，使「瓷嬉工坊」於陶瓷精品的世界市場逐漸站有一席之地。
備註：創意 U型理論係摘自『修練的軌跡』，作者：彼得．聖吉，奧圖．夏默，約瑟夫．賈渥斯基，貝蒂蘇．佛勞爾絲