應用UCAN規劃自己專屬的能力養成計畫

　　主計總處於102年3月22日公佈2月份最新的統計指標，失業率上升到4.24%，較前期增加。根據統計資料顯示，歷年來失業的高峰都在畢業後的暑假，其次則是春節轉職潮，2月份的統計資料顯示了後者，那接下來很快地就遇到了失業的高峰期－暑假。失業率居高不下，因此就業力的議題逐漸地受到重視，其中大專校院畢業生的就業問題更是受到關注。

　　2008年金融海嘯後，青年失業已成為全球共同面對的頭號難題（劉憶如，2012），根據主計總處2月份的失業統計，15至24歲青年失業率為12.99％，是整體失業率的3倍。面對畢業即失業的壓力，很多年輕學子選擇留在學校，例如繼續深造或是延後畢業等，藉此來逃避就業。

　　教育部為了打造學生的就業力，於2009年建置「大專校院就業職能平台（UCAN）」，期望透過職業興趣索與職能診斷，協助學生認識自己，檢視自我能力，進而規劃學習地圖，提升競爭力。

為什麼教育部要這麼做？

　　人力銀行網站上刊登了琳瑯滿目的職缺，大學生怎麼選擇適合自己的工作，成了畢業生的考驗之一。校園中，常常可以聽到學生們談論著未來，但對未來到底要做什麼，又不是這麼的明確。每逢畢業季，各大專院校總是會辦理校園徵才活動，召集各類廠商前往學校徵才，但廠商到了學校，又不一定找得到他們要的人才，學生看著廠商所列出的職缺，也不曉得如何選擇。為什麼有這樣的現象呢？

　　學校的教育給了學生足夠的學術知識，但對於業界期望的職能呢？業界希冀學生接受教育進入職場，能把所學的理論化為實務，但實際上卻是有難度存在的。另外，學生對於所選擇的職缺是否真的了解，也是業界常常打個問號的地方。學生對於職場的認知不足，形成了所謂的學用落差，也因此教育部期望能縮小這樣的差距，推動了UCAN平台，讓學生在進入職場前，能先對於職場有所認識，並且檢視自我的能力是否足夠，以縮小學用落差。

縮小學用落差怎麼做？

　　UCAN平台以職能為基礎，提供一個系統化的架構，以探索職涯方向、了解能力強弱、規劃學習方向等面向建構。其具體作法為，藉由中華民國行業標準分類及聯合國等國際職業，並依產業概況及專家意見，歸納出16種職涯類型（Career Clusters）、66項就業途徑（Career Pathways）以及600多項相關職業。進一步透過產、官、學、研，近300位專家的發展「職場共通職能與專業職能」，具體描繪出在職場上必備的共通職能－軟實力（例如：溝通表達、持續學習、團隊合作），以及不同專業領域的專業職能－硬實力。

　　期望增加年輕學子對職場的認識、協助學生了解產業人才所需能力，並透過「職業興趣探索」、「職能診斷」，協助個人瞭解能力現況，並根據施測結果，對自我職能進行評估，進而規劃個人的能力養成計畫，增加自我的競爭力。

能力養成計畫怎麼做？

　　首先，學生能在UCAN平台進行「職業興趣探索」，透過自我探索的診斷方式，找出個人較感興趣的職涯類型，作為未來職涯方向的參考。接著，透過「職能診斷」進行自我職能的評估，了解個人在共通職能及專業職能的能力強弱，作為學習方向規劃的參考。最後，即可利用上述的診斷結果，進行能力養成計畫的規劃。

　　「能力養成計畫」中，針對各項職能列出相關的知識技能與學習活動，引導學生自我管理，並且養成所需具備的職能。例如年輕學子們，可利用關鍵字找尋到符合自己需求的課程，進而修習適宜的課程，來補足能力的缺口，以強化自我的能力、提升競爭力。

　　筆者認為能力養成計畫，可看作是目標設定的一種。目標設定理論指出，目標本身是具備激勵的作用，目標可讓人將需要轉換為一種動機，使人朝著某一方向努力前進（Locke, 1968）。研究建議，目標設定的原則，應為具體明確的，且難度的設定需被個人所接受，並設出達成的時程與反饋的機制，以不斷地檢視自我設定的目標是否需要修正或是調整，透過目標設定的循環機制，誘導與激勵自我達成。

　　在規劃能力養成計劃時，不也如此嗎？看見自我的能力不足，或是需要補強之處，設出欲達成的能力指標，並規劃如何達成與時程進度，進而檢視成效，再進一步的規劃下一階段的養成計畫。能力的養成並非一朝一夕即可完成的事情，需要長期的培養與精進，透過能力養成計畫，不斷地檢視自我的能力，進而提升自己的能力，才能讓自己有所成長。

　　筆者在執行UCAN計畫，期望透過執行上的看見與讀者們分享，這個平台是教育部針對年輕學子所建置的平台，但其實它的效用是不分使用者，只要您有「職業興趣探索」、「職能診斷」，或是「能力養成計畫」之需求，這個平台都能滿足您的需要。若您對於目標設定或能力養成是有想法，但並無實際規劃的工具，筆者建議，可透過UCAN平台來規劃與實現。因，UCAN平台提供一個系統性的架構，我們可以善用平台，以最小的力量達到最大的利多，UCAN平台已幫我們想到了許多，無疑地也在學校教育與職場間搭起了一座橋樑。

【參考資料】

• 大專校院就業職能平台（UCAN），https://ucan.moe.edu.tw/。
• 行政院主計總處，http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp?mp=1，參考時間：201３年3月25日。
• 劉憶如（2012），「青年失業 頭號難題」，天下雜誌507期，p.30。
• Locke, E. A. （1968）. 「Toward a Theory of Task Motivation and Incentives.」 Organizational Behavior and Human Performance, （3）2: 157-189.