培育企業人才　聰明善用政府資源

　　「人」為企業中重要的資產。人才的培育與提升，在企業中重要性不可為喻。近年來，政府在此方面釋出多項利多：每年編列經費、執行人才培育計畫、鼓勵員工在職學習，或與企業及優良訓練單位合作，冀培育產業需要的人才，適才適所，最終增加企業競爭力、扶植產業能量！

　　目前主要規劃及推動相關計畫的政府單位為行政院勞委會職訓局及教育部；就受惠對象言，包括：在職者、待業者、非自願離職者、青年就職者等；就受補助企業言，包括中小企業、中大企業、適用貿易自由化產業調整支援方案（ECFA）業者等；就費用額度言，通常可補助50％以上至100％學費不等。

　　的確，倘能了解並應用相關資源，可為企業樽節教育訓練的費用，亦能達成培訓人才的目的。惟其補助方案何其多？企業如何在多如繁星的的政府計畫補助方案，選擇適合的補助計畫，以發展人才培育，這即是本文討論的重點。

　　以下茲就當前幾項人才培育補助計畫，就企業的角度，以及本人辦理的經驗，提供計畫說明、參考意見及建議。

一、產業人才投資方案

　　勞委會職業訓練局及各地所屬職業訓練中心，委託優質訓練單位提供多元化實務導向訓練課程，只要具在職身分者（有勞保）均可以個人身分報名；每年上下半年度公告所有核可課程，以102上半年度北區為例（含新北市、北市、基隆、宜蘭、金門、花蓮）即有165個單位、455種公開班開放給一般企業個人報名，其涵蓋多元面向課程，又有全額50％~100％補助，最多每人三年補助七萬的額度，也可讓學員學習無後顧之憂。

　　產投計畫採行個人上網報名課程方式，適合企業規劃少數人才培訓，或者個人規劃自我學習者參加，但無法包班進行。某些熱門課程甚至產生「秒殺名額」的狀況（每堂課程開課前一個月中午12點鐘開放平台報名）。所以欲報名者請留意每次職訓局公告課程的時間（目前約為5月及12月），才有餘裕選擇您想要的課程！

〔計畫網站〕

• 職訓ｅ網。
• 產業人才投資計畫網。

二、人力資源提升計畫

　　凡民營事業機構、非營利法人或團體具51位員工以上者，勞委會認為企業已具相當規模，應具自行規劃課程能力，採企業主動提出年度訓練課程計畫書，在公告受理時間進行審查。依類型言，分為個別型訓練計畫及聯合型補助計畫，擇一申請；依受訓方式而言，分為內部訓練（即內部講師自行授課或委託專業訓練單位辦訊）及外部訓練（參加訓練單位一般公開班）。

　　此外，近年職訓局大力推展TTQS台灣訓練品質系統，希望產業界藉由TTQS的導入讓內部員工的訓練方案能夠更加系統化，以及鼓勵企業導入TTQS以爭取較多的訓練費用，許多事業單位開始架構起內部教育訓練的PDDRO： 計畫 （Plan） 設計 （Design） 執行 （Do） 查核 （Review）成果 （Outcome）五大構面循環。一件件文件表單、一樣樣佐證資料梳理下來，其工程不容小覷，必須得到公司團隊的投入、主管的支持才能做好。

　　在此過程中，其實也正是檢視內部在人才培育上有哪些缺口、盤點訓練需求的好時機。此外，編列補助計畫的申請書撰寫過程，經營團隊可以仔細思考企業內部的能量及市場需求，從而發掘成長或轉型的創新方向。最後，要注意因其計畫年度費用額度用磬，即不再受理申請，故事業單位於年初時應儘早備齊申請內容及文件，以避免遺珠之憾。

〔計畫網站〕

• 協助事業單位人力資源提升計畫。

三、人力資源提升計畫—委託輔導訓練服務

　　承上段，類似人力資源提升計畫，此計畫差異在於各區職訓中心針對50人（含）以下事業單位，顧及其人力不足自行提案可能有困難，故加入「彙管單位派輔導員到場了解企業需求」機制。企業提出申請，專業顧問到場評估後，提供事業單位建議課程選單，每一案例最多補助十萬，內訓或外訓形式皆可辦理。企業僅需派員參加，所有行政程序皆由彙管單位及受訓單位辦理，立意即在不加重小型企業辦訓負擔外，仍能提升人才資本。

　　人力資源提升計畫已行之多年，本計畫為2012年由分出之服務項目，簡稱輔訓計畫。目前建議課程會著重在研發及創新能力類、資訊運用及技術提升能力類、提昇作業系統及生產專業能力證照、經營管理類、專業語文類、3C共通核心職能類型課程。因屬新計劃使用的廠商尚不多，2014年起可能挹注大量經費，符合資格的廠商不妨參考，能為您的企業省下不少教育訓練經費唷！

〔計畫網站〕

• 企業人力資源提升計畫。

四、充電起飛計畫

　　自2010年兩岸簽訂ECFA（兩案經濟協定），對某些產業，如電機電子產品業、運輸工具業、木材製品業等，有受負面影響的疑慮。緣起於此，政府對此特定廠商人才培育的訓練課程給予百分百補助。但課程原則限於內訓方式，例外是學員個人可以參加前述產業人才投資方案的課程，同樣也是百分百補助；總共個人計算三年七萬為最高補助額度。

　　由於受影響廠商名單不公開，符合條件之企業要受訓，須主動連絡彙管單位或辦訓單位，因此廠商最好有高度的動機，主動了解計畫內容，較易與辦訓單位配對成功。針對一些特定技術產業，如紡織等，可直接尋求相關產業訓練機構開設課程。另若訓練場地在企業內部，企業記得要提出消防安全、建築安全證明做為申請必要文件。此外，考慮ECFA簽訂後，同時也會有廠商因受惠而會提高產能，因此計畫中亦包括此對象類型，以提升職能訓練，彌補職能缺口。

〔計畫網站〕

• 充電起飛計畫。

五、青年就業旗艦計畫

　　顧名思義，此計畫是協助15-29歲青年對象的就業主題。企業僱用兼培訓青年人力，政府幫企業出部分薪資（每月12,000元、最長三個月），所以政府補助的對象是進用青年的企業。類型分為工作崗位訓練及實體專班訓練。工作崗位訓練較屬於工作中的實作訓練；實體專班接近於另規劃辦理之學術科訓練，實體專班結訓後應接續辦理工作崗位訓練。職訓中心採隨到隨審方式辦理廠商申請。

　　青年就業旗艦是職訓局鼓勵企業進用青年的一項方案，為減少青年學用落差問題，改善青年失業情況，職訓局持續推動「青年就業旗艦計畫」，本計畫冀以三個月時間訓練「準」員工，以做中學、學中做的方式讓企業與青年獲得雙贏。

〔計畫網站〕

• 青年就業旗艦計畫。

　　除此以外的計畫，另有「雙軌訓練旗艦計畫」針對國中畢業、學歷及就業能力較薄弱的青少年所設計，學校進行學科教育、事業單位負責工作崗位的訓練，以培訓理論及實務兼備、且契合企業需求的專業技術人力。結訓後不但可取得高職、二專、四技或二技的文憑，同時也擁有相關的工作經歷。而「產學訓攜手合作計畫」則是運用高職及大專學制，彈性實施教育及訓練。由職訓中心提供專業專業技術養成訓練提供青少年免費參訓，另一方面由青少年在日間、夜間或例假日接受一般學科教育，並安排到事業單位進行實習。

　　面臨物價飆漲，荷包要省；但「留才、用才、育才」是企業人資發展不可不投資的費用。政府規劃產業政策，往往附帶出經費配套的訓練計畫，企業可隨時到勞委會的網站查詢是否有適合計畫。有不清楚之處可以連絡相關的彙管單位、承辦單位以及委訓單位，相信都會很竭誠地為企業朋友們回覆問題不怕您來拿補助款、就怕您不來。希望企業能更了解政府計畫的運作模式，進而更有效使用政府提供的各式資源，以強化企業的競爭優勢！