壹、探討目前企業在智慧製造推動之狀況與問題
一、台灣政府建構智慧機械示範計畫
台灣企業隨著2016年政府大力推動生產力4.0之後,在各公協會及法人單位建構了非常多的4.0聯盟,激發智慧機械廠商主動服務台灣各行各業推動智慧智造,隨後由政府推動五大產業政策中以智慧機械引領產業發展,落實產業智機化與智機產業化兩大產業,結合產官學研於中部選定了示範企業以落實計畫,相信必可為台灣在智慧製造找到一條明確方向。
二、落實智慧機械先找到著力點
中國生產力中心逐漸將知識管理及國家品質獎等企業連結了智慧製造元素,例如善用大數據讓PCB企業藉由APS先進製造系統執行更為可行,另一案例為讓光通訊線材企業以大量蒐集品質問題及建立模型逐漸做到預防不良發生,因此,企業在投入大量資金建立示範型企業之前,若能藉由檢視關鍵技術,找到落實智慧機械之著力點,更可以讓企業在追求卓越與知識創價過程中,逐漸建立起自己的新競爭優勢。
三、要推動智慧機械先落實精實管理
工業4.0關鍵在於因應顧客個性化需求,接受大量客製訂單,發現企業要進入到工業4.0的進程中,往往缺少先落實精實改善,過去協助很多企業界此改變以往幾十年不變的傳統生產方式,更將凌亂的產線井然有序的安排,更讓製程中的一些停頓、在製品庫存逐漸消除,有效提高生產力,過去平均提可以協助企業提高生產效率約30%,降低在製品,縮短交期約50%,建立信心後,企業藉此逐漸建構未來的發展遠景與迎接4.0的挑戰。
四、重視大型企業與硬體補助將可能造成中小企業障礙
綜上,反觀政府推動之示範計畫,偏向選定知名或一定規模之企業參與,發現其在精實之落實相對成熟,成功機會也相對高,然而綜觀台灣產業中小企業佔97%以上,中小企業若要4.0前先若能先合理化、精實化及局部自動化等,藉由單線再擴增至全廠以完善企業體質與成長策略,因此,選定大型企業或以投資全設備的政策建構示範,雖可帶來示範作用,但是對中小企業將可能帶來發展障礙,若能開發一套屬於中小企業應用之評量工具,引導發展,將可有效降低障礙。
五、中小企業需要的是生產力再造
面對工業4.0趨勢,發現尚有大多數中小企業未找到適當的導入方向,難免對未來有些擔心,加上近期報章雜誌不斷報導並警示未來若未導入智機化將有極高比率面臨淘汰,如此,這些企業到底要如何開始?對於4.0的狀況到底掌握多少?要找誰來協助?會不會因而倒閉?等種種疑慮,中國生產力中心以生產力再造,開放讓企業對4.0自我評量與標竿學習,內部落實精實,逐漸結合智慧機械廠商設備與軟體系統後,期能有效協助建構4.0策略,又能幫忙提高競爭力,更能穩定產業發展。
貳、建構生產力再造之發展服務平台
一、生產力再造評量系統期許真正實現工業4.0之生態系
中國生產力中心為真正實現工業4.0之生態系,特於2016年5月5日開發完成生產力再造成熟度評量系統,主要以協助企業導入4.0進行的評量系統,經過一年實際應用後,2017年5月4日推企業自評精簡版,主要目的廣泛讓中小企業自我評量,期許企業從高階到基層、學校從老師到學生等任何有興趣者,皆可以簡單且輕易依照自己的認知進行評量,藉此加速實現中小企業之生產力再造,真正實現工業4.0之生態系。
二、生產力再造之建構與落實作法
CPC以生產力再造成熟度評量為題,參考德國工業4.0從策略與組織、員工職能、智慧工廠、智慧流程、智慧產品及資料驅動服務六構面進行評量,在物聯網科技興起之繼,CPC繼30年前協助產業推動生產力運動,從合理化、自動化,資訊化後,呼籲再一次推動生產力運動,因應大量客製化需求,建構以組織策略力,智慧製造力,智慧驅動力及創新價值力四個構面,從認知度與實踐度設計題型,提供給需求企業與產業進行自我評量,落實展開生產力再造相關作法。
三、生產力再造評量內涵與應用
生產力再造評量以組織策略力之重點以策略規劃及組織職能,智慧製造以精實管理及成果展現,智慧驅動以知識管理及大數據,創新價值以創新藍圖、流程、模式及文化四構面進行評量。中小企業經過評量後可以先由合理化IE打底、精實管理及知識管理為先,選定單機或單線實驗場進行改善,過程中可以尋求技術服務業者協助,有效應用現代成熟科技上,發展競爭策略。
四、生產力再造服務平台之登錄機制
生產力再造評量系統亦提供給技術服務業者登錄,除評量企業可主動聯繫外,CPC更與技服業者建立合作夥伴關係,引介廠商協助導入如IOT物聯網及MES等科技,讓中小企業有效實現智慧製造,降低失敗機率與導入成本。
參、結語
經過了工業4.0風潮洗禮後,台灣逐漸在產業中找到一些智慧製造之典型案例,更促成了相關的智慧製造產業服務平台之發展,然而仍然有非常多的企業仍在探討,規劃與試煉中,中國生產力中心的產業轉型升級推手之使命,過程中辦理海外考察團協助企業認清環境,辦理教育訓練協助培養新領域人才,推出生產力再造評量協助中小企業自我檢視,協助落實精實管理,實現大量客製化生產模式,結盟國內外技服業者建構4.0生態體系,協助企業諮詢、診斷及研提創新計畫,在邁向4.0之過程中,兼具提升企業競爭力與經營績效。