有效目標達成術

　　當新的一年即將展開，各位主管們是不是又開始在為組織的年度目標傷腦筋了呢？！

　　在EMBA雜誌中提到，資深顧問莫茨（Scott Mautz）說明，大部分主管訂定的目標總是無聊，且與員工沒有太大的相關，想要讓員工充滿鬥志地去達成目標，是有困難的。

　　要如何能讓員工不僅是對訂定目標負責，而是更進一步的盡責呢？莫茨建議主管在訂定目標時，先問問自己以下五個問題：

1.員工可以獲得哪些好處？

　　一旦員工了解這些目標可以讓他們獲得什麼樣的好處，這個答案不僅可以幫助設定目標，還能建立起與員工溝通的共同語言。

2.目標會成為美好的回憶嗎？

　　能讓部屬因為完成目標而覺得驕傲。這個目標必須具有意義、有挑戰性，而且確實可以做到並非憑空想像。

3.員工對於目標有情感上的共鳴嗎？

　　比如某家公司的目標是「在五年內，每年最少創造一億美元的營收」，另一家則是「組織全球資訊，讓人們方便取得和使用」，這樣聽下來，就可以知道哪一種更具有價值，足以打動人心。

4.達成目標可以幫助員工成長嗎？

　　當員工開始意識到自己有所成長時，便會覺得自己的能力逐漸在提升，進一步認為這份工作充滿意義。

5.員工有參與目標訂定的過程嗎？

　　「參與」會使員工對這份目標產生認同感，同時，也讓他們有機會表示，什麼樣的目標可以激勵他們拼盡全力完成。

　　下次在訂定目標時，大家不妨思考以上莫茨所提出的五項問題，希望大家的目標都能激起部屬的鬥志，並且在時間內達標。

參考資料：EMBA世界經理文摘 NO.374（2017/10）