每當新的計畫開始,要如何帶領團隊一起往前呢? 員工投入正是主要關鍵之一。
在EMBA雜誌中提到,建議主管可以運用下方五個原則,讓員工充滿熱情:
第一、ㄧ同參與過程
讓團隊夥伴共同參與執行過程及決策,重視他們的想法及建議,一起與公司並肩,規劃未來的藍圖。
第二、塑造團隊文化
團隊向心力越強,投入工作的效果會越好。建議主管們可以設計小活動或是成立社團等方式,建立團隊夥伴的默契及提高團隊意識。
第三、一起訂定目標
一起訂目標會使員工的績效表現有所提升。主管和團隊夥伴必須一起訂定可衡量目標,並適時與夥伴討論、關懷及鼓勵。當沒達到目標時,主管必須留意,主動協助他們自己解決問題。
第四、進行面對面對談
進行定期對話,可以讓主管了解夥伴們投入度以及控管工作進度。這邊要特別留意的是,應該讓夥伴握有說話權,因為這是能表達自身想法的重要管道。
第五、收集員工回饋
主管必須透過正式管道收集夥伴回饋。收到回饋後,必須盡快回覆,詢問事件發生後的看法;而且必須要簡而有力的問問題,因為問多了,就需要花費更多時間釐清整理;最後則是,ㄧ但問了,就必須針對問題採取行動,讓人有解決問題的決心。
今天簡短的分享這五點能幫助主管們有效的提升員工投入度,讓新的計畫能更有效率的執行。
【參考資料】
- EMBA世界經理文摘 NO.377(2018/01)