擁抱改變才能跟上時代－安維斯租車

共享經濟新時代，隨著自動駕駛技術的進步，未來用手機叫車，來的可能是一台無人自駕車，在面臨新科技技術與推動產業轉型發展的挑戰，美國第三大租車公司─安維斯也要用科技趕上新時代。

安維斯執行長迪肖恩說，以後要讓租車的人不用再到公司櫃台，顧客出了機場只要到停車場透過手機遙控，打開車燈就能找到預約的車，同時也能遙控開啟車門、發動汽車，隨著未來機器自動駕駛應用技術更成熟，也不用走到停車場，無人車會自動行駛到機場出口等候，為的是提供消費者更輕鬆順暢的租車使用體驗。

安維斯（Avis Budget）科技合作新夥伴

從2016年開始積極與知名科技企業合作，安維斯為了將業務拓展到自動駕駛車隊的管理和服務上，首先與Google旗下Waymo無人自駕車部門合作，為它管理車隊與車輛養護服務，以換取客戶對於自動駕駛車的反饋意見，又跟Amazon合作投入語音科技，期望未來顧客可以透過語音來預約租車或改變訂單，再來，是提供Lyft（來福車）叫車平台無車司機租車服務，不但是接觸未來自動車駕駛最大用戶、還能了解共享汽車業務模式的第一手訊息。

安維斯（Avis Budget）全連網車隊

除此之外，還計畫在2020年實現全連網車隊，安維斯認為，連網車技術是未來無人自駕汽車的基礎設施，更是顛覆汽車租賃業的科技趨勢。讓安維斯兩百五十種車型、六十萬台車，分布在四千四百個地點所有出租車都能連上網，不僅縮短閒置時間，可以增加服務顧客、賺錢的時間，也可以藉由網路推銷廣告與服務給租車者，創造更多的營收來源，另一個面向來看，在自駕車不斷提升與普及的將來，也只有連上網路才能提供支援更多無人車的技術。

有汽車產業分析師說，「未來五年，谷歌、優步、安維斯跟福特汽車，全部在同一個市場裡」，在面對新興科技與新型態競爭者崛起帶來的產業變革，唯有結合新技術、新知識來改變現有的營運策略，才能與其共存、創新，因為只有擁抱改變，企業才能跟得上時代。

資料來源：EMBA雜誌NO.389