培育學生職能 縮短學用落差

　　根據104人力銀行一項針對2012年職場趨勢調查指出，最具「成長性」及「含金量」的職業包括：熟悉部落格、粉絲團、電子商務經營的社群製作人；具醫療技術、能整合美容、微整型的醫學美療師；具有農業植栽與養護專業，輔以藝術美學的植物製作人等。從上述職業也顯示出，現今職場需求已然從傳統的「專案分工」，轉向跨領域的「專業多工」的時代。

　　因此，為因應傳統職場定義的轉變，學校教育須與時俱進，以教導學生培養符合未來工作的專業技能、解決過往從未想像問題的能力。而於企業，人才是產業結構轉型的核心，則更應加強與學校的連結與合作，藉此加速找到對的人，確保人才來源的素質，符合企業發展的需求。

　　若從學校與企業兩端的供需關係來看，只精進某一端，斷然無法創造出綜效。人才培育應從學校教育體系、產業界、公部門，一起透過政策、制度乃至氛圍，營造出讓企業「蓄才於校」，讓學子「學用無落差」的有利環境。

　　近年來，教育部為縮小產學落差投入資源，強化學子就業力，積極推動「大專校院就業職能平台」（UCAN）。此一平台結合「職業興趣探索」及「職能診斷」，貼近產業需求的職能為依據，增加學子對職場的了解，並透過職能自我評估，規劃自我能力養成計畫，進而針對能力缺口學習，提高個人競爭力。

　　「大專校院就業職能平台」以探索職涯方向、了解能力強弱、規劃學習方向布建系統化的架構。具體做法上，率先藉由中華民國行業標準分類及聯合國等國際職業，並依產業概況及專家意見，歸納出16種職涯類型（Career Clusters）、66項就業途徑（Career Pathways）以及600多項相關職業。

　　舉「休閒觀光旅遊」的職涯類型為例，「就業途徑」即包括：休閒遊憩規劃、餐飲管理、旅館管理、旅遊規劃；「相關職業」則包括：觀光導遊、國際領隊、領隊嚮導等。

　　更進一步透過產、官、學、研，近300位專家的發展「職場共通職能與專業職能」，具體描繪學子在職場必備的溝通表達、持續學習、人際互動、團隊合作、創新、工作責任及紀律等共通職能（軟實力）以及不同專業領域的專業職能（硬實力）。藉此一方面讓學生提前了解各項工作所需要的關鍵能力，另一方面亦作為學校人才培育的參考指引，達到有效連結學用的兩端。

　　知識經濟時代強調「研發」與「創新」。在全球化浪潮衝擊下，已不能只靠本能及直覺來培育人才。可以從四個面向來強化：

　　1.對學生而言，可透過「UCAN平台」來了解自己的職業興趣以及職能強弱，作為在學期間能力養成的學習地圖。

　　2.對學校而言，可以分析整體學生，依據學生個別差異，提供適性學習建議，達到因材施教的目標。

　　3.對業界在職同仁，可以建立個人職涯發展的職能藍圖。

　　4.對企業主而言，則可作為選才的測評工具，讓企業能依據各項能力規格，判斷應徵者的能力符合程度，發揮「知才善任、適才適所」的綜效。

　　（作者是中國生產力中心總經理，本專欄每周一刊登）