企業社會責任未來趨勢

　　近年來，全球面臨能源價格飆漲、貧富不均、氣候變遷等共同議題，使得社會大眾對於企業的環境績效與社會責任之要求逐漸提高，企業也為創新的議題而積極因應，更將環境及社會議題轉化成為企業間的競爭力，希望能取得政府與社會大眾信任。

　　政府從以鼓勵上市上櫃公司在從事企業經營之餘，也能實踐企業社會責任，以符合環境、社會及公司治理發展之國際趨勢，並透過企業公民，提升國家經濟貢獻，改善員工、社區及社會之生活品質，促進以企業責任為本的競爭優勢。

　　但自發生食安問題及強化企業公司治理後，2014年政府開始立法並於隔年（2015）起強制四大產業之上市櫃公司應編制與申報企業社會責任報告書，根據CSRone永續報告平台之臺灣暨亞洲永續報告現況與趨勢中，去年（2019）台灣共出版528本，上市櫃公司佔90%，其中有47%屬自願性出版CSR 報告書。

　　從上述趨勢來看，企業社會責任報告書有逐年增加的現象，目前企業除透過發行報告書與利害關係人傳達企業發展理念與實際作為外，隨著聯合國所提出17項「永續發展目標」（SDGs），也需根據此指標更加積極回應，以調和各利害關係人之權益，建立永續發展目標。

　　過往報告書中之社會公益的專案投入總缺乏量化的衡量工具，也常常無法與利害關係人清楚說明此專案產生的社會影響力，隨著影響力評估貨幣化的趨勢興起，企業公益已不再是以往的單純捐款，如何將錢花在刀口上，已成為企業擬定企業社會責任策略的挑戰目標。

　　為了評估企業在公司治理、環境和社會各面所產生的真實價值，目前已轉向以社會投資報酬（Social Return on Investment, SROI）的運用，作為企業投入社會公益的衡量機制，未來將會有越來越多的企業了解社會投資報酬（SROI）所帶來的社會正面價值及影響力，也讓企業能確實管理使資源投入達到最佳化，更有效率地運用資源及讓利害關係人認同。

【資料來源】

• 資誠聯合會計師事務所
• CSRone永續報告平台
• KPMG永續觀點