電商用Podcast做內容行銷，搶攻數位行銷新藍海！

Podcast是什麼？

　　Podcast是台灣的直接稱呼，在大陸則稱之為播客，Podcast一詞源自於「iPod」和「broadcast」的組合，指的是將內容透過網路廣播方式傳送給使用者。也有人將Podcast稱之為網路廣播、Youtube聲音版。簡單來說Podcast就是透過網際網路將我們要傳達的內容用聲音的方式傳播出去。

Podcast在紅什麼呢？

　　Podcast在歐美國家早已風行許久，廣播式的行銷在台灣也早就不是什麼新鮮事了，那為什麼這幾年Podcast在台灣會開始熱門起來呢？

　　網路速度的提升、網路科技的發達、手機錄影的便利，造就了一波Youtube、FB的網路視訊熱潮，人人隨手都可以吸收最新的資訊，如即時新聞、娛樂資訊、美食情報、旅遊分享、美妝時尚或是人手一部的追劇熱潮，這樣便利的訊息接收方式也開始改變人們的生活習慣、改變了傳統的電視媒體生態，進而產生更多樣的行銷方式，如影音行銷、網紅行銷、聯盟行銷、直播帶貨等等，這一切都在改變我們的消費邏輯與習慣。

　　各家網路媒體都想佔據人們的視覺印象，所以我們眼前的網路世界變得眼花撩亂，視覺化的傳播行銷也變成一片紅海。

　　因此Podcast開始熱門起來，除了因為網路科技進步、藍芽耳機的流行外，Podcast的內容可以讓使用者於空閒的時間收聽，而不需要佔用使用者的視線，使用者可以同時進行別的工作，卻可以吸收到想要的資訊，例如：開車、做家事、運動、騎腳踏車、散步、甚至工作的時候，用Podcast吸收資訊可以讓使用者有更多的時間處理其他的事物，不再需要專注的盯著螢幕。

　　使用者的習慣再次因為環境的改變與進步，慢慢改變大家的資訊接收方式了，也因為如此，開始有很多的網紅、內容製作者注意到這樣的轉變，投身於Podcast頻道製作，又因為很多優秀內容的製作投入、優質頻道推陳出新，讓電商品牌也開始注意到這片尚未被媒體攻占的行銷藍海。

電商如何經營Podcast？

　　雖然很多人喜歡將Youtube與Podcast放在一起討論，實際上這兩個名詞就是不一樣的東西，Youtube是一個影音平台，Podcast是一種傳播方式，Podcast與音樂作品比較類似，沒有統一的收聽平台、因為採用音頻事先上傳的方式，創作者錄製及聽眾收聽時的時空是不一致的，所以也不能及時與聽眾互動，Podcaster主要為單一方向的訊息傳遞。也因為這樣的特性，收聽、收視的族群也有所差異，單方向的訊息傳遞少了重要的互動，卻容易樹立達人形象、建立領域公信力。對於需要教育消費者、建立品牌專業形象、拓展陌生消費者的電商是很好的行銷管道，以下簡單列出電商經營Podcast的幾個方向：

1. 自己經營Podcast頻道，邀請有助益的來賓受訪，長期經營將聽眾轉換為顧客。

2. 與其他Podcast頻道進行聯盟行銷，借力使力，將品牌打入其他收聽族群。

3. 透過各家Podcast平台進行廣告投放。

4. 自薦成為受訪者，透過熱門Podcast頻道訪談，闡述商品或品牌。

Podcast製作與上架步驟

　　如果電商要自己經營Podcast，要製作其內容也不難，只要一個可以收音的手機、相關的錄音軟體就可以初步完成，但完成內容後仍然會需要進行平台上架，以下概略說明Podcast的製作與上架步驟：

1. 為您的Podcast設定主題

首先要決定Podcast經營的方向，以及設定收聽族群，這樣才能讓您的Podcast吸引到正確的目標族群，這是進行所有行銷的前置作業。另外也要依照品牌內涵及主講人風格來構思頻道內容呈現方式，比較常見的幾種呈現方式如下：來賓訪談、主持人獨白、多位主持人對談等等。對於訪談的大綱、腳本、問題方向也都要在此階段完成。

2. 開始錄製Podcast內容

接下來就是產生Podcast內容，這時候我們會用到一些如下的軟硬體設備：

• 硬體：基本上使用手機或可錄音筆電就可以，如要提升聲音的品質則需要在購置外接麥克風，讓音質更清晰，如果是戶外收音，建議購置指向型麥克風，讓聲音更清晰。

• 軟體：有可錄音功能的軟體即可，一般手機都具備基本的錄音APP即可使用，但如果要提升專業度，可使用聲音剪輯軟體修飾聲音，加入配音、配樂，讓您的Podcast音檔更豐富。

3. 音檔上傳Hosting平台

將完成的音檔上傳到放置音檔的網路空間，目前國內外有許多空間可以使用，例如：SoundOn、FirStory都是很適合的存放音檔的空間，平台本身也有基本的曝光度。上傳完成後會產生 RSS feed 讓聽眾進行訂閱、下載內容來收聽，也讓創作者可以利用RSS feed將此音檔發佈到熱門的Podcast平台。

4. Podcast平台發佈

要讓您的音頻節目觸及更廣大收聽者，就要將您上傳的RSS在熱門的Podcast平台註冊與發布，目前全球排行兩大Podcast平台就是內建Apple手機的Apple Podcast與全球最大的流行音樂服務商Spotify平台，還有急起直追的Google Podcast都是可以經營Podcast的推薦平台。

　　經過Podcast平台的審核，完成上架後，就會在該平台呈現您的音頻作品，習慣使用這些平台收聽的使用者即可輕易找到並瀏覽您的頻道，當內容經營獲得使用者青睞進而加入訂閱頻道，就可以保持固定收聽族群，經過持續經營將您的品牌內容拓展到這些使用者的生活上。

　　雖然音檔上傳與Podcast發佈分開，操作較不方便，但也因為如此，一個音檔來源可以上架好幾個Podcast平台，增加更多的觸及率，也拓展更多陌生聽眾。

　　以下舉出一些經營優秀的頻道讓大家參考：

• 馬力歐陪你喝一杯（https://soundcloud.com/drink-with-mario）

• 百靈果（https://soundcloud.com/cafreeteria）

• 科技島讀 （https://soundcloud.com/daodutech）

• 聽天下：天下雜誌（https://soundcloud.com/cw-voice）

Podcast的未來

　　Podcast跟Youtube在操作與受眾上有明顯差異，但兩者內容也可互相經營，現在也已經出現很多在Youtube上經營Podcast的節目了（聲音為主，影像為輔，甚至畫面是靜態的）。許多網路名人、意見領袖、網紅轉戰Podcast經營，讓台灣Podcast聲量越來越大，許多電商、品牌也開始關注此一趨勢，調整內容經營方式，搶攻消費者的耳朵。

　　目前Podcast在數位行銷方面還是一片藍海，品牌如可透過Podcast經營出自己的風格，樹立此領域的專業達人形象，除了拓展更多領域的陌生消費者外，也是突破數位行銷紅海的好機會。