電商用Podcast做內容行銷,搶攻數位行銷新藍海!

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Podcast是什麼?

  Podcast是台灣的直接稱呼,在大陸則稱之為播客,Podcast一詞源自於「iPod」和「broadcast」的組合,指的是將內容透過網路廣播方式傳送給使用者。也有人將Podcast稱之為網路廣播、Youtube聲音版。簡單來說Podcast就是透過網際網路將我們要傳達的內容用聲音的方式傳播出去。

Podcast在紅什麼呢?

  Podcast在歐美國家早已風行許久,廣播式的行銷在台灣也早就不是什麼新鮮事了,那為什麼這幾年Podcast在台灣會開始熱門起來呢?

  網路速度的提升、網路科技的發達、手機錄影的便利,造就了一波Youtube、FB的網路視訊熱潮,人人隨手都可以吸收最新的資訊,如即時新聞、娛樂資訊、美食情報、旅遊分享、美妝時尚或是人手一部的追劇熱潮,這樣便利的訊息接收方式也開始改變人們的生活習慣、改變了傳統的電視媒體生態,進而產生更多樣的行銷方式,如影音行銷、網紅行銷、聯盟行銷、直播帶貨等等,這一切都在改變我們的消費邏輯與習慣。各家網路媒體都想佔據人們的視覺印象,所以我們眼前的網路世界變得眼花撩亂,視覺化的傳播行銷也變成一片紅海。

  因此Podcast開始熱門起來,除了因為網路科技進步、藍芽耳機的流行外,Podcast的內容可以讓使用者於空閒的時間收聽,而不需要佔用使用者的視線,使用者可以同時進行別的工作,卻可以吸收到想要的資訊,例如:開車、做家事、運動、騎腳踏車、散步、甚至工作的時候,用Podcast吸收資訊可以讓使用者有更多的時間處理其他的事物,不再需要專注的盯著螢幕。使用者的習慣再次因為環境的改變與進步,慢慢改變大家的資訊接收方式了,也因為如此,開始有很多的網紅、內容製作者注意到這樣的轉變,投身於Podcast頻道製作,又因為很多優秀內容的製作投入、優質頻道推陳出新,讓電商品牌也開始注意到這片尚未被媒體攻占的行銷藍海。

電商如何經營Podcast?

  雖然很多人喜歡將Youtube與Podcast放在一起討論,實際上這兩個名詞就是不一樣的東西,Youtube是一個影音平台,Podcast是一種傳播方式,Podcast與音樂作品比較類似,沒有統一的收聽平台、因為採用音頻事先上傳的方式,創作者錄製及聽眾收聽時的時空是不一致的,所以也不能及時與聽眾互動,Podcaster主要為單一方向的訊息傳遞。也因為這樣的特性,收聽、收視的族群也有所差異,單方向的訊息傳遞少了重要的互動,卻容易樹立達人形象、建立領域公信力。對於需要教育消費者、建立品牌專業形象、拓展陌生消費者的電商是很好的行銷管道,以下簡單列出電商經營Podcast的幾個方向:

  1.自己經營Podcast頻道,邀請有助益的來賓受訪,長期經營將聽眾轉換為顧客。

  2.與其他Podcast頻道進行聯盟行銷,借力使力,將品牌打入其他收聽族群。

  3.透過各家Podcast平台進行廣告投放。

  4.自薦成為受訪者,透過熱門Podcast頻道訪談,闡述商品或品牌。

Podcast製作與上架步驟

  如果電商要自己經營Podcast,要製作其內容也不難,只要一個可以收音的手機、相關的錄音軟體就可以初步完成,但完成內容後仍然會需要進行平台上架,以下概略說明Podcast的製作與上架步驟:

  一、為您的Podcast設定主題:首先要決定Podcast經營的方向,以及設定收聽族群,這樣才能讓您的Podcast吸引到正確的目標組群,這是進行所有行銷的前置作業。另外也要依照品牌內涵及主講人風格來構思頻道內容呈現方式,比較常見的幾種呈現方式如下:來賓訪談、主持人獨白、多位主持人對談等等。對於訪談的大綱、腳本、問題方向也都要在此階段完成。

  二、開始錄製Podcast內容:接下來就是產生Podcast內容,這時候我們會用到一些如下的軟硬體設備:

  1.硬體:基本上使用手機或可錄音筆電就可以,如要提升聲音的品質則需要在購置外接麥克風,讓音質更清晰,如果是戶外收音,建議購置指向型麥克風,讓聲音更清晰。

  2.軟體:有可錄音功能的軟體即可,一般手機都具備基本的錄音APP即可使用,但如果要提升專業度,可使用聲音剪輯軟體修飾聲音,加入配音、配樂,讓您的Podcast音檔更豐富。

  三、音檔上傳Hosting平台:將完成的音檔上傳到放置音檔的網路空間,目前國內外有需多空間可以使用,例如:SoundOn、FirStory都是很適合的存放音檔的空間,平台本身也有基本的曝光度。上傳完成後會產生 RSS feed 讓聽眾進行訂閱、下載內容來收聽,也讓創作者可以利用RSS feed將此音檔發佈到熱門的Podcast平台。

  四、Podcast平台發佈:要讓您的音頻節目觸及更廣大收聽者,就要將您上傳的RSS在熱門的Podcast平台註冊與發布,目前全球排行兩大Podcast平台就是內建Apple手機的Apple Podcast與全球最大的流行音樂服務商Spotify平台,還有急起直追的Google Podcast都是可以經營Podcast的推薦平台。

  經過Podcast平台的審核,完成上架後,就會在該平台呈現您的音頻作品,習慣使用這些平台收聽的使用者即可輕易找到並瀏覽您的頻道,當內容經營獲得使用者青睞進而加入訂閱頻道,就可以保持固定收聽族群,經過持續經營將您的品牌內容拓展到這些使用者的生活上。雖然音檔上傳與Podcast發佈分開,操作較不方便,但也因為如此,一個音檔來源可以上架好幾個Podcast平台,增加更多的觸及率,也拓展更多陌生聽眾。以下舉出一些經營優秀的頻道讓大家參考:

馬力歐陪你喝一杯
百靈果
科技島讀 
聽天下:天下雜誌

Podcast的未來

  Podcast跟Youtube在操作與受眾上有明顯差異,但兩者內容也可互相經營,現在也已經出現很多在Youtube上經營Podcast的節目了(聲音為主,影像為輔,甚至畫面是靜態的)。許多網路名人、意見領袖、網紅轉戰Podcast經營,讓台灣Podcast聲量越來越大,許多電商、品牌也開始關注此一趨勢,調整內容經營方式,搶攻消費者的耳朵,目前Podcast在數位行銷方面還是一片藍海,品牌如可透過Podcast經營出自己的風格,樹立此領域的專業達人形象,除了拓展更多領域的陌生消費者外,也是突破數位行銷紅海的好機會。
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