一、前言
現今任何工作職場上都會出現一位職稱叫做「職業安全衛生管理人員」，簡稱「職安人員」；此職務就像是每個家庭中父母的角色一樣，如同你在廚房煮菜及燒開水時，看見小朋友在旁邊玩耍跑來跑去，當下的你會怎麼做呢？你會不會謹慎叮嚀要小心瓦斯爐上的火源與熱水？甚至於會護著小朋友前進後退，深怕他受到傷害，這就是職安人員的初衷，也是每個人的守護神。
二、解決思維
但在執行職安衛工作時候，常會碰到是老闆不支持，覺得職安是花錢的單位；現場主管會覺得是防礙產能或工程進度；作業人員會覺得不方便等等之問題，使得推動職安衛工作非常困難重重。
所以在找尋如何解決過程中，看到一則網路報導敘述有一家大型香皂廠，工廠採自動化作業，但包裝良率卻很低，經常發生香皂沒有被裝進紙盒，就出貨到通路賣場，導致消費者客訴暴增。當下老闆要求工廠的工程師解決「空包彈」問題，然後工程師用專業的分析，紙盒裡面到底有沒有被置入香皂，根本沒辦法用外觀來判斷，於是建議老闆投入資金買幾台X光機，並加派人力檢查，解決不良率問題。
隔天老闆到產線巡視時，詢問一位基層員工同樣的問題，然後他想起發現在夏天工作時，工廠內的電風扇常常吹亂生產線上的紙盒，於是建議老闆，買幾台電風扇放在生產線末端對著香皂盒吹，這時「空包彈」就會因為重量不足被吹離生產線。
只要問題的「因」找出來，然後用簡單又省錢的方法，就能輕鬆解決品管上的問題，所以管理者一定要跳出傳統思維，才能避免事倍功半的狀況發生。職安衛也是一樣，許多雇主擔心安全衛生上的投資會影響營收，所以要讓老闆知道職安衛的改善，就像買保險一樣是在預防產生職業災害花更多費用或是造成公司倒閉，不只是機械設備、物料、人的行為、作業方法、工作環境，都是影響安全衛生的要素，所以每個人都可以用心在工作上找尋又快又安全的方式來工作，才能讓工作及企業永續經營。
三、運用案例
執行職安衛的任務，最重要會先有危害鑑別與風險評估的能力，事先找出工作中的風險，並提出有效率及安全的改善方法，不一定要墨守成規，適時加入創意輔佐，才能為職安衛更加分。
舉個本身實務例子，之前在處理PCB電路板製程，碰到作業環境有異味的問題，然後與家人討論分享到早期抽水馬桶不普及的年代，比較落後的國家還是糞坑式，當時人們不知道哪來的創意，把保麗龍廢棄物丟進糞坑，就能消除臭味。
之後聽完了這個故事，我想真有這麼神奇嗎？後來網路查詢在2015年有個新聞是美國加州政府做了一個創舉，他們把9600萬顆塑膠小黑球倒入水庫裡，這個特殊設計的小球，能遮光、降低陽光對水質的傷害，最重要的是能延緩水份的蒸發來解決當州嚴重缺水的問題。
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圖一：加州水庫灑入塑膠小黑球。（照圖來源：網路擷圖）
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圖二：水面之塑膠小黑球不影響小船巡視。（照圖來源：網路擷圖）
這些給了我靈感去處理工作環境有異味的問題，首先我到實驗室做定性測試，借用濃硝酸本身易揮發之物理性質，再另一燒杯加上保麗龍球做隔絕，產生AB對照結果及收集相關等資料，並做成改善提案簡報方式於當季職業安全衛生委員會議提出給老闆解決構想之益處有五點：
1.減低人員吸入酸氣之健康傷害。（降低人員傷害）
2.減低廠房設備之腐蝕侵害。（降低維修費用）
3.增加藥水之濃度穩定性。（提升品質）
4.增加藥水之使用壽命。（降低成本）
5.維持槽體之溫度及降低熱損失。（降低用電耗能）
此提案經會議通過後，我在網路上找到一家在做小朋友球池的塑膠球廠商購買，並跟產線主管合作執行倒入耐酸鹼材質的塑膠球，覆蓋在化學品液面上，過沒多久環境裡的異味有明顯的改善，效果出乎意外的好及改善成本又低。
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圖三：濃硝酸隔絕揮發實驗 （照圖來源：筆者提供）
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圖四：職業安全衛生委員會改善簡報提案（照圖來源：筆者提供）
四、結論
有句話說「藥不在貴，治病即良藥、法不在深，受用即妙法」這就是解決任何問題的精神，再搭配職安常會用到的五個優先順序方法來解決問題，第一個方法為消除，先考量機具設備之本質安全或選用無毒性物料材料，消除所有危害或風險之潛在根源、第二個方法為取代，若無法消除，再可考量使用低危害物質或機具設備、第三個方法為工程控制，運用連鎖停機裝置、安全光柵、釋壓裝置、警報系統、護欄、局部排氣裝置等方式修改廠內舊機具設備、第四個方法為行政管理，機械設備自動檢查、教育訓練、標準作業程序、工作許可、安全觀察、安全教導、緊急應變計畫及其他相關作業管制程序等方式規定人員遵守改善、第五方法為個人防護具，最後才考量人員穿戴個人防護具方式。
此職務的產生是發生許多職業災害事故所堆積出來的，期許擔任職安人員，能秉持俗話說「救人一命勝造七級浮屠」的使命，來照顧每位工作者的生命安全與健康。每天至少都要執行走動式管理，走入產線及工程作業現場，能了解到製程及工程作業之工作者為何會這樣作業？為何機具設備會故障？操作使用方法是否正確？物料材料是否填加正確？作業場所溫濕度變化等因素，都是身為此職務所必須要的能力之一，另加上三護原則「自護、互護、監護」也就是自我保謢、同事互相保護、主管監督保護的觀念，並邀請相關工作者、主管共同參與討論解決方式，這樣才能從專業且全面的角度分析每個事件問題，然後整合提出快、狠、準且可行的解決方案，另也是引導帶動「每個人只要用心，人人都是職安」的職場文化。
【資料來源】
- 《時報周刊》經濟異言堂─電風扇打敗X光機，2021/02/15查詢。
- 《每日頭條》加州水庫黑壓壓的好似被污染一幕，當地人說可以提高飲用水的質量，2021/02/15查詢。
- 中小企業安全衛生資訊網-決定降低風險的控制措施，2021/02/15查詢。
- 淺談台灣中小企業之職業安全衛生管理，2021/02/15查詢。