講師數位教學職能發展

　　2020年，全球新冠肺炎病毒（COVID-19）大爆發，世界各國疫情風雲變色，歐美各國開始實施封城、實體校園關閉、居家分流上班...等措施與方式，來防堵疫情之快速傳播。許多民眾被迫待在家中，為了不讓各級學校之學生的學習中斷，學校並沒有將原定的課程取消，而是紛紛改採數位教學的方式，讓學生在線上進行課程學習。

　　在企業方面，也是為了避免員工群聚帶來可能的染疫風險，也紛紛將原本實體上課之培訓模式，改採數位學習之方式，讓員工可以透過筆電、桌機甚至是手機等科技工具，在線上進行課程學習。

　　過往，數位學習推動了許多年，卻始終緩步發展，如今卻因一場疫情，造就了數位學習蓬勃發展之局面，這是始料未及的狀況。但這也讓習慣了在實體教室教學的講師們，一時之間，有些手足無措。因為，平時習慣了傳統式講授模式，現在突然要進入到數位教學場域情境模式，便凸顯出相對於所需之數位教學能力的不足。

　　雖然，許多人會說因為疫情，讓大家正經歷「數位學習革命」，但這真的是過往被提倡的數位線上學習之模式嗎？

　　目前所經歷的，多是因為疫情之所迫，只好先透過各自的電腦螢幕，學習著講師們運用在實體課程之教學思考與設計原則，所產出之教學手法與知識內容，多數實體課程講師並沒有時間重新設計數位學習課程內容，仍沿用傳統之課堂教學方式在進行數位教學。

　　在此，提出幾點供有意投身數位講師之行列，參考評估，首先：

1. 上課方式

當學生進行數位線上學習時，講師是否仍是採用實體教學之方式在進行數位線上教學？

2. 上課教材

實體教學之教材是否能直接運用在數位線上教學使用？還是需要採用數位科技之方法，重新來編撰授課教材？

3. 上課環境

從教室、講師、學生、科技工具、智慧教材等導入與運用，各個角色元素皆與傳統教學不太一樣，例如當辦公室變成教室、家中變成培訓場所、教具從傳統道具變成科技設備時，講師與學生是否都能順利操作，不致影響線上課程之進行？

4. 教學互動

在實體教學時，講師可以較輕鬆地掌握學生上課狀況，也能直接得到學生的反饋。但是，在數位線上教學時，就算是互動直播模式，若許多學生同時發問，講師逐一應對，也常會手忙腳亂。有時，甚至也不太能確認掌握每位學生在螢幕另一端的狀況。而在數位線上教學時，講師也必須要懂得運用各種數位互動手法與軟體工具，來提升學生在線上學習之互動性、動機與成效。

　　整體而言，講師要從實體轉變成為數位教學，就必須要從實體教學之方法改變為數位教學之手法，讓傳統教室變為數位教室，從面對面教學技巧轉變為數位線上教學技巧。

　　所以想要成為數位講師，應具備之教學職能，可分述如后：

　　除了上述所提之相關教學職能之外，要讓數位教學在線上能順暢運作，便要記得「工欲善其事、必先立其器」，如何能夠透過線上教學實戰，熟悉與活用數位工具，便是數位講師之自我修練課題。

　　數位講師在線上授課時，首要追求的是「互動順暢」，其關鍵在於教學影音能夠清楚傳遞，其次講師能在數位教材上註記（類似實體上課時的黑板運用），再者講師能夠與線上學生互動良好，包括閱讀並回覆訊息、公平活動、即時回饋等等。

　　在數位教學環境之軟硬體設備上，要在硬體準備上，講師與學生雙方均具備有網路環境，這是首要的（不可或缺）。其次，若能有數位教室與手寫螢幕等數位工具的輔助，更將是如虎添翼。

　　在軟體準備上，講師能運用社群、APP、線上測驗及電子白板..等工具，在課前、課中、課後來經營與學生間之學習互動與討論，更甚者可追蹤與評量學習成效。

　　在講師之教學模式與心態上，要有從講師為中心轉變為以學生為中心之角色轉換（翻轉教學）；讓講師從黑板寫字轉變為數位輸出之方式（電子白板）；從傳統考試評量轉變為學習歷程累積（實作、討論分享之學習經驗）；從單向教學轉變為教學引導與服務（引導學生社群討論）；從集中教室授課轉變為可透過同步直播、非同步學習，讓學生更多元與更彈性的進行學習，甚至跨時區、跨國界的進行。

　　可以預見，數位講師在未來於數位線上教學所面臨之挑戰，將不同於以往實體講師所遇到之問題，而這將更凸顯數位講師在依據本文所提之數位教學職能，來進行培養與努力之重要性。

　　然而，所有的數位教學授課技巧，都離不開課程本身之核心內容與價值度。千萬不可讓教學技巧與教學內容間，出現有喧賓奪主之狀況。

　　期待，隨著全球新冠肺炎病毒（COVID-19）疫情終會有落幕之際，數位線上教學依舊能夠持續發展與精進，也有更多的講師，投身數位講師教學工作之領域。