疫情影響產生之相關員工滿意度

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  2019年爆發之今的新冠疫情,對台灣各大產業帶來負面的影響,除了影響外部,如企業業績嚴重下滑之外、上游供應鏈廠商、更影響到企業人力需求,而針對內部的影響,則像是員工士氣下降、員工福利受損、員工遭到資遣風險等等,內部跟外部的影響都層層相連,這些問題在近幾年成為了企業必須面對的難題。

  在台灣,多數企業如瓦城、金色三麥等,承諾不減薪、不裁員、幫員工保防疫險,善盡企業保護員工的權益以及健康安全,甚至是幫員工加薪,從上述可以得知,企業為了降低離職率,提出不裁員,讓員工可以安心的工作,不用擔心在疫情期間因為公司業績下滑而失業,同時提出加薪,讓員工了解公司為了留才甚至不惜增加支出成本,同時也可以減少訓練人力的成本。

  由以上例子可以得知,在疫情影響之下,內部跟外部的問題一樣重要,畢竟撐起公司的是底下的員工,除了要對外部的問題去加以改善之外,如想出轉型方案或是研發新的技術等,像是這次疫情就有業者抓到線上教學的趨勢,針對所需要之設備進行生產、研發,或是針對教學的本體,利用各式線上軟體進行課程,來應對這次所帶來之風險。而針對內部員工的影響,除了最基本的保障不減薪、不裁員之外,也要對員工的健康需求負起責任,像是保防疫險、採用居家辦公等,使員工染疫的風險可以降至最低,增加員工的工作滿意度,同時也要提升員工福利,如對內部進行調查,了解員工的滿意度以及需求,並加以提供,讓員工知道企業是有在乎員工的想法,從而增加員工滿意度。

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