隨著社會生活型態轉變，人與人之間關係互動也更加密切及複雜，在群體生活中，不時會接觸不同思想、價值觀、行為及生活方式的人，而人際互動過程都是需要透過別人的認同，建立自我價值，所以身處現今社會，對於人際關係這門學問就更為重要，然而好的人際關係並非就是要善良當個好人，忽略自己的感受，強迫自己接受所有不合理要求，真正想要做好人際關係，就要向高情商的人學習。
在人與人相處過程中，也許常常會覺得某些人在處理事情方面很圓融且又有智慧，並都能把事情解決讓雙方都可以接受，屬於這類高情商的人發現都具備了以下條件：
首先「重視自己的感受」，所謂當你能夠愛自己，才有能力去愛他人，不能為了迎合對方需求，而忽略自己的感受，如果連自己都不了解，那我們又怎麼能希望別人了解自己的做法呢?真正高情商的人能夠真正了解自己的真實感受及情緒，做自己情緒的主人，審慎評估那些讓他們感到不舒服的情況，逐一排除。如果別人的請求，讓你感受是不好的，或影響到你的情緒時，就要勇敢拒絕，不須對任何事情都要答應，也許職場上有時會有人情壓力，但只要能態度良好地應對，相信雙方也能理解，也不會讓彼此人際關係變差。
第二「面對處理解決問題」，當找到問題原因後，用正面積極的態度去處理問題，而非逃避或不斷只會抱怨現況問題，這樣只會讓問題一直存在。高情商的人會去經過大腦分析那些問題的原因，透過同理心思考，放下個人主觀及偏見的想法，來理解他人的處境，再來冷靜提出解決問題方法，而不是又將負面不愉快的情緒反應回去。負面情緒是有傳染力的，當如果真的做錯事情，就趕快補救及道歉，避免下次再犯就好，而當對方有不好的情緒反應時，也許可轉換場景及姿態，都是能助於雙方做出最佳的解決事情，衝突發生時要先解決情緒再來想辦法解決問題。
真正要做到高情商，可先尋找一位高情商標竿做為學習對象，在演藝圈就會聯想到林依晨，她具有非常好的人緣，在媒體敏感話題的回應處理得宜，不逃避的態度表達自己的內心想法，才是真正高情商。當面臨下次與客戶、廠商或同事意見不合時，努力透過這些方法，進行溝通、化解衝突，慢慢的將問題解決，與他人保持良好互動，也可提升自己的人際關係。