數位轉型下的住宿業

拜科技所賜，未來消費者到商圈消費將變得更優雅輕鬆，不用再提著大包小包東奔西走。為方便消費者簡化購物流程與時間，高雄市府與經濟部商業司合作，在夢時代打造「聰明購物智慧聯網專區」，消費者可透過平板電腦、手機APP掃描QRCode，「選購商品、手機立即掃描、結帳、取貨」，卅分鐘內購物一次完成。這樣的情境乃是透過物聯網的技術，將消費行為與環境結合創造更方便的消費模式。

顛覆「以人為本」感動服務的無人智慧旅店，為何以「萌系」的機械手臂就能把房客攬牢牢，短短1年多即創下假日一房難求的佳績，就算平日的住房率也高達7成以上，還有東南亞旅客慕名前來住房？請看台中鵲絲旅店說分明。

新冠肺炎疫情來勢洶洶，同為受巨大衝擊的運輸業一環，格上租車靠24小時無人租車Smart2go、即時下架消毒等貼心服務，搶攻這一波民眾轉向自駕的商機……

人工智慧的迅速發展，機器人取代人力成為飯店服務亮點的構想已經得以實現。新一波的智慧化飯店已逐步引進服務型機器人並將其普及化，服務型機器人的導入不僅節省業主在人力支出費用的開銷，亦正在逐步改變我們以往的住宿體驗。