一、「企業社會（Social）責任」在實踐全人類「共融、共好」
筆者另篇文章「ESG之社會責任（Social）—以人為本之內部共融」提到「對人的重視」是企業社會責任的源起，說明企業社會責任的實踐，期根基上先照顧好組織內的員工，創造幸福職場，再擴大對組織外的「影響力」，能找到近社區、社會大眾，能發現世界中需要我們提供資源協助的人，依組織的能力與資源所及，提供需要協助的一群人，能幫忙滿足生活基本需求，也讓「對社會更好與良善」的做法，擴大到「人、物、境的共好」實踐！
當我們意識到人類都是身處「地球村」，您我都是地球村中的一員，時下我們應珍惜這環境中的所有人、事、物，所有萬物能「共融、共好」相處在這環境中。聯合國在2000年千禧年高峰會議（Millennium Summit）提出8項「千禧年發展目標」 （Millennium Development Goals, MDGs），其著眼於瞭解及解決全球貧困、疾病、教育與環境等問題，致力於推動全球往共同共好發展。各國政府共同持續朝向MSGs的實踐努力，為全人類實現可持續發展目標奠定基礎，更紮下我們都屬「地球村」的共識。
2015年，聯合國再宣布17項「2030永續發展目標」（Sustainable Development Goals, SDGs），包含：消除貧窮、減緩氣候變遷、促進性別平權…等目標（參見下圖一），指引全球共同努力、邁向永續，聯合國的193個國家同意在2030年前，努力達成 SDGs 17項目標，此持續追求全世界的「共融、共好」已為人們存在的普世價值。筆者在本文中，也將就各項企業可實踐之外部共好實例，標註列示其符合SDGs之項目。
圖一 聯合國17項「2030永續發展目標」
二、「企業社會（Social）責任」是影響力的發揮
聯合國1987年第42屆大會時，一份《我們共同的未來》報告中定義「永續發展-是讓當代人類的需求和願望能夠達到基本滿足的同時，也能保有後代子孫發展機會的模式」，其後在2005年《Who Cares Wins》報告、2000年「千禧年發展目標」到2015年提出「2030永續發展目標」，皆著眼為地球所有人類的永續生存發展，呼籲各國政府一起努力。
人類進步、經濟成長的重要角色—企業組織，更在其中須具備「取之於社會，用之於社會」的意識與行動，此句訴求與喚醒企業的發展與成功，皆是得自社會資源的支持，當企業／組織有能力，應思考如何回饋社會，以社會需求為核心，建立企業／組織與社會價值共享之經營模式。
企業／組織能以核心本業、地方經營作為起點，了解社區民眾、當地發展之需求，著眼企業可運用之資源，並對外提供支援。今日「影響力」是永續發展倡議的核心議題，訴求企業在投資與發展未來過程中，更必須掌握其對社會及環境所造成的「影響」。
而這「影響」必須朝向對聯合國永續發展目標（SDGs）有呼應及具體貢獻，我們企盼企業組織協力提升社會中的健康與福祉、消除飢餓、城鄉永續、教育品質、環境保護等領域，企業組織必須有意識且有行動，為SDGs的達成發揮正向推力，此即希冀的「影響力」，致力成為當地傳遞共融共好之標竿。
三、「以人為本」之外部共好之企業實踐例
筆者整理今日企業／組織實踐企業社會責任，發揮對外部影響力的實踐實例，例舉之做法提供大家參考（各相關案例皆摘要自該企業／組織2023年永續報告書所載），旨在期盼可付諸行動的作法，能有更多響應：
（一）教育支持
- 獎／助學金計劃（SDGs 4優質教育之實踐）
- 定期捐助湖口華興國小、中興國小清寒學生學雜費、課後照顧班費及急難救助金（欣銓科技）
- 亞東綠材捐贈桃園市觀音、新屋區偏鄉10所國中小學清寒獎助學金（遠東新世紀）
- 捐贈教育設備／用具（SDGs 4優質教育之實踐）
- 為了縮短城鄉數位學習的差距，圓展科技捐贈實物攝影機、遠距教學攝影機、遠距視訊會議設備及互動式觸控螢幕等教育科技產品（圓展科技）
- 打造寶特瓶回收再生流程及相關應用展示台，…無償借予臺北市環保局北投垃圾焚化廠，作為該廠環境教育中心「白鷺鷥學堂」之展示教具（遠東新世紀）
- 針對全台12 所設有冷凍空調科系的高工職校進行實習器材捐贈（台灣松下）
- 提供企業實習計畫（SDGs 4優質教育之實踐）
- 派遣企業內專業講師進入校園為學生介紹產業趨勢與專業動態、邀請師生到公司參訪或是提供務實的實習機會，期望透過多元管道，為產業人才發展盡一份力（聚陽實業）
- 加強與各大院校合作，提供實習機會和學習資源，希望幫助學生畢業後更容易進入職場（台灣松下）
- 推廣永續理念（SDGs 4優質教育之實踐）
- 透過信義文化基金會、信義書院及其他公益捐助，將永續與倫理概念推廣至學校及社會（信義房屋）
- 發展能源教育新教案 培育小學生淨零意識；舉行沙龍，聚焦於「生物多樣性行動」、「企業內部碳定價」以及「海洋暖化及珊瑚復育」議題（台達電子）
（二）環保活動
關於環境保護的活動，是呼應對ESG中環境面之議題，然在諸多企業／組織實踐之行動案例中，我們更樂見企業／組織在行動之際，是結合本身以外的組織、特定團隊，或觸發社會大眾的共同參與，樂見在追求永續與夥伴關係的形成，外部共好的攜手實踐與影響力發揮，整理如下例舉，提供參考：
- 植樹／綠化活動（SDGs 13氣候行動、SDGs 15陸域生態、SDGs 17夥伴關係之實踐）
- 推動工業區廠商認養綠美化作業，共同參與區內公共空間綠地美化與管理維護工作並予認養（至興精機）
- 認養坪林林地，號召員工、供應商夥伴、客戶親手植樹，落實生態保育與意識培育（技嘉科技）
- 鼓勵參與減碳行動（SDGs 13氣候行動、SDGs 17夥伴關係之實踐）
- 綠獎獎助生態保育團體、新創團隊、青年學生投入環境保護（聯華電子）
- 廢資源換消費折扣、提供民眾回收廢電池與廢通訊產品的平台（全家便利商店）
- 清理海灘、河流、山林（SDGs 14海洋資源／SDGs 15陸域生態、SDGs 17夥伴關係之實踐）
- 結合協力廠商的力量，一起響應淨灘活動，並邀請員工及家人熱情參與（和泰汽車）
- 連續16年響應『Clean Up the World 清潔地球 環保台灣』的活動，號召公司同仁『清掃社區』，並參與淨灘活動（圓展科技）
- 廠區（山區）環境清潔活動，將不屬於美麗山林的垃圾帶走，也幫忙清理了道路旁的水溝落葉及樹根，保持水溝暢通的同時也維護了道路安全（南亞科技）
（三）健康與福祉
- 促進健康活動（贊助或組織社區健康檢查、健身課程或健康講座）（SDGs 3良好健康與社會福利、SDGs 17夥伴關係之實踐）
- 與臺北市立大學合作，為長者規劃「銀髮族運動系列專業課程」（臺灣企銀）
- 每年定期舉辦4次捐血活動，協助解決社會血庫血荒問題（台灣松下）
- 宣導、募捐疾病防治（SDGs 3良好健康與社會福利之實踐）
- 於社區內舉辦防疫消毒講座，並透過健康講座宣導良好的生活習慣（國泰建設）
- 受登革熱疫情滋擾時捐贈5000罐噴霧罐，公私協力共同投入防治登革熱的行動（誠美材料科技）
（四）扶貧與救助
- 支持或設立食物銀行（SDGs 2終止飢餓之實踐）
- 贊助成立之食物銀行旗艦店的食物箱包裝以及二手愛心義賣會物資整理及義賣，讓各界愛心物資匯聚後可再重新分配（星展銀行）
- 捐助物資或資金（SDGs 1消除貧窮之實踐）
- 協助公益團體向民眾、供應商一同募集愛心物資，提供給經濟困難、獨居長輩、家庭失能孩童、無家者和流浪動物等有需要的對象（統一超商）
- 弱勢群體照護（SDGs 1消除貧窮之實踐）
- 累計晉用與培訓逾300位身心障礙者，並發展出「社區就業」新模式，持續幫助身心障礙者從這些便利商店「畢業」，回歸一般性職場（全家便利商店）
（五）文化與藝術支持
- 贊助文化活動（SDGs 11永續城鄉、SDGs 17夥伴關係之實踐）
- 重點支持辜公亮文教基金會推動各類傳統戲曲及瀕臨失傳的傳統表演藝術保存與推廣…（台灣水泥）
- 保存文化遺產（SDGs 11永續城鄉、SDGs 17夥伴關係之實踐）
- 結合創能（太陽能板）與儲能（儲能櫃），將文化館（西大墩窯文化館）打造成為全綠電的永續場域。…設置文化保存、智慧技術與永續淨零三大主軸展區…（友達光電）
（六）志工服務
- 員工志工服務（SDGs 17夥伴關係之實踐）
- 辦理各式志工培訓、講座供同仁及社會志工參與（聯華電子）
- 推動每位員工每年至少貢獻半天的服務時間來回饋社會（圓展科技）
- 與非營利組織合作（弱勢／環保） （SDGs 17夥伴關係之實踐）
- 結合許潮英基金會合作辦理「圓夢心願」活動，透過媒合偏鄉弱勢兒童的願望清單與員工認養（康舒科技）
- 和台中科博館及遠哲基金會合作，藉由達達魔法科學營一日營隊、啟發學生們的視野；…和TFT為台灣而教基金會合作，透過校園永續培育計劃，實現推動SDG 4優質教育的理念（友達光電）
（七）科技與創新
- 企業技術優勢支持（SDGs 9產業、創新與基礎建設之實踐）
- 啟動「產業 ESG 義診」，率先主動提供各產業與大眾 ESG 領域知識 （中國生產力中心）
- 與國立海洋科技博物館…成立「潮境珊瑚保種中心」，發揮工業與樓宇自動化專長，整合智慧養殖、環境管理，為珊瑚打造適宜生長環境…增進生物多樣性（台達電子：本例為SDG9與SDG 17夥伴關係的實踐）
- 舉辦／贊助創新挑戰賽（SDGs 11永續城鄉、SDGs 9產業、創新與基礎建設之實踐）
- 發起數位社會創新競賽「智在家鄉」，鼓勵社會大眾為家鄉問題提供解方，並提供賽後兩年的輔導與獎助（聯發科技）
- 社區一家計畫，在 2022 年達成全台灣 368 個鄉鎮市區百分百提案率的里程碑，…深入到全台大城小鎮的每一個角落，…以提案圓夢數協助更多社區完成夢想（信義房屋）
- 舉辦「千禧二十 健康落實」青年社區健康服務全國競賽（統一企業）
（八）支持社會與公益組織（SDGs 17夥伴關係之實踐）
- 支持在地「社會創新企業」，每年採購超過新台幣1,000萬以上的社會企業農產品（王品集團）
- 與NGO組織共同合作，強化公益之永續性，並捐贈45萬元（欣興電子）
在上述例舉中，我們也可發現在「外部共好」中實踐SDGs，企業／組織是一個起點，發揮對外之影響力，可由供應鏈管理中，影響供應鏈廠商朝向ESG永續發展之正向改變，包括對供應商內部社會面議題（如職安、人權、勞資關係…等）之關注與改善，進而鼓勵及邀請供應商一起參與外部共好之行動，更能擴及供應鏈上下游夥伴一起參與，讓企業／組織改變世界的力量可以點、線到面的拓展與延伸。
綜上，筆者僅例舉一些企業／組織做法實例，有更多企業／組織以更多元型式實踐社會責任之例子不勝枚舉，我們期待、更樂見越來越多企業／組織的加入，以發掘者的角色，發現社會中的需求；或以號召者的角色，呼籲及帶動更多企業／組織加入對社會共融、共好，一起讓「地球村」的今日，點亮永續發展的未來。
【參考資料】
- 環境部：環境永續發展
- 獨立評論：SDGs的下半場，正是企業「影響力轉型」的契機
- 本文中企業社會責任之實踐例，惠參自各例舉企業之永續報告書