曾服務於財團法人中國生產力中心 服務業事業部 生活產業輔導組
開一家賺錢的寵物店-集客篇
這年頭寵物店的競爭越來越激烈,經營者除了要面對【競爭店不斷的出現】【無窮止盡的價格戰爭】【工作人員的流失與訓練】等數也數不清的難題要面對,除了思索經營層面,日常業務也是相當的忙碌,一件接著一件往往讓經營者疲於奔命,反而忽略了“經營寵物店最重要的是什麼”? 那麼,經營一家寵物店最重要的工作到底是什麼呢? 我想,那應該就是:「集客力」。為了維持一間店,就不能不思考集客的方法,如果能夠募集到更多客人,因而獲利提升,就可以增加人手提升服務品質,進而吸引更多的顧客。
寵物業的經營思維
一家成功經營的寵物店需要具備什麼條件呢?是價格便宜、是親切服務還是我要不斷的推陳出新?這些都是,但僅僅這樣的條件就可以讓自己的店鋪成為在競爭激烈的市場上屹立不搖嗎?