王福田

前進架構從零開始筆者於輔導企業期間發現，企業四周充滿著許多不當架構的案例。比方說，企業未建置網路卻妄言要增快企業速度；企業應用資訊軟體(IS)不適，又無專人專責去改善導致效果不彰；推行ISO系列僅為書面和認證而無法落實基層；專業人員受制於領導模式而無法發揮所長；推動知識學習中個人知識無法順利轉換為工作績效；組織成員心智模式偏差，因而讓改革、創新窒礙難行等等。但是企業尚未察覺架構的不適當，經年累月以此營運，長久下來讓企業創新之路充滿的荊棘與坎坷。為今之道，企業惟有從上至下匡正心態，從零出發方可讓架構展現應有之功能。架構首重尊重人性

消除企業五不足與五不當舉例來說，企業受環境變化的衝擊而導入ERP資訊軟體系統，以此企圖使企業內部再造並且使能夠與全球化接軌，此時新的架構為：組織內部人員角色、工作、績效、策略、流程、領導、技術及價值觀如何適當地調整，並且融合ERP資訊系統而調適成為新的核心競爭能力組織。有些概念（IT科技、創新、知識、策略、文化、績效、再造與變革等）正在企業裏延宕，架構型組織就是在整合這些概念，使得個人、企業及環境取得和諧，透過如此的和諧使企業能一以貫之的從策略連結到執行，企業架構能整體串連在一起，從而消除企業的不足與不當（五不足：執行力不足、資訊力不足、知識力不足、決策力不足與服務力不足；五不當：人力不當、決策不當、工具不當、方法不當與領導不當），以獲得良好績效。