林隆啓

　　禮儀與我們生活中的食、衣、住、行、育、樂息息相關，隨著全球化的步閥國與國、人與人之間的距離拉近，接觸的次數與頻率與日俱增，如何行禮得宜實是當前每個人不可避的重要課題。辦公室服務禮儀甚多且不單單是對外的服務，公司內部長官、同仁亦是服務禮儀的服務對象。本文主要針對人員服裝穿著搭配及辦公室電話應用禮儀進行探討，另外尚有接待訪客、外出拜訪、乘車規範、用餐禮儀…等禮儀章節將留作他篇論述。