高偉倉

皇帽(Yellow Hat)公司創辦人鍵山秀三郎先生四十年前開始打掃自家公司的廁所，最初的十年，他孤獨地一個人在廁所裡刷刷洗洗，員工看見老闆在洗廁所，有的轉身就走，有的視若無睹，得不到員工認同的鍵山先生內心充滿沮喪、矛盾、痛苦、猶豫，但想來想去，想不出有什麼舉動能比以身作則維護環境乾淨更能讓人感同身受、直指人心。洗過的廁所光可鑑人，是支持他繼續做下去的動力來源，他說他其實ㄧ點也不喜歡掃廁所，但他認為，人在不乾淨的環境下工作、生活，心情及工作效率絕對會受到影響。