企業獲利關鍵:掌握員工滿意度
避免金錢本位注重滿足成就感而員工滿意的創造可概略性區分為物質與精神層面的考量。常見物質層面的供給,不外乎穩定的工作權、優渥的薪資、獎金或福利、完善的培訓制度,其中,又以高科技產業普遍運用的股票選擇權機制,對員工帶來的高薪資所得,最為求職者趨之若鶩,同時也造成員工對於所屬企業的物質激勵措施高門檻設定效應,使得人才流動的誘因顯得更加金錢本位。但是,對於無法提供或是已經提供高薪資報酬的企業,員工的工作滿意度創造不應當落入以單一物質因素來衡量的窠臼,長期下來將衝擊員工的價值觀而導致負面的留職意願與工作投入程度。因此,精神層面的滿足是促成員工滿意的關鍵方案,尤其是針對企業內的核心成員。