徐韡倩
中國生產力中心 中區服務處 經營管理組 副管理師
英文名：Ruby
曾服務於財團法人中國生產力中心 中區服務處 經營管理組
鑑定資格：
- 企業內部種子講師專業認證合格證書
- PMP®國際專案管理訓練合格證書
- TTQS國家訓練品質訓練合格證書
- 企業電子化助理規劃師合格證書
- CERTIPORT IC3國際認證
- 中華民國技術士證電腦軟體應用乙級
- 中華民國技術士證電腦軟體應用丙級
- 中華民國技術士證電腦硬體裝修丙級
- 中華民國技術士證網頁設計丙級
- 中華民國技術士證會計事務丙級
- TQC-OA-中英文輸入(專業級)
與顧客同心，服務品質的進擊
2018/05/16
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員工不會因為公司盈虧而提升或維持服務及專業的品質，企業反而更應該加強對員工的訓練，提供更好的服務，來因應消費者的需求，而神秘客調查只是其中一種做為調查及衡量的工具，調查的項目不只有員工的服務及專業，更重要的是對公司政策計劃落實程度的驗收。