「美」、「力」的力量：台三線上的小城故事─內灣奇蹟的故事

　　已是深夜1點多，數不清的好幾個夜晚與春、夏、秋、冬，都要來回台三線，記得有二次我開車正從內灣回台北的北二高高速公路上行駛，警車在我後面鳴笛××××請你將車子靠邊停，我昏昏欲睡中還繼續開車，沒多久第二部警車在我後面鳴笛××××請你將車子靠邊停，二部警車包超我，此刻我被警車的鳴笛聲中嚇醒，先生！你沿途開車在高速公路大蛇行，抱歉，警察先生，因我輔導商圈晚上開會開太晚，很多商圈事情要處理，太累了，我開到睡著了，我還將會議記錄等資料，給警察先生看，被警察先生訓了一頓後，離去。
　　88年開始輔導新竹內灣，台三線上這條路對我來說，是一條生命中最豐富的美與力故事，是甘苦、是感動、是甜美，是那些熟悉的人與一景一物。

內灣奇蹟 內灣人做夢也沒想到

商業司、中國生產力中心是他們一輩子的貴人

　　88年秋天的一個下午，我第一次到新竹內灣，秋後的陽光照耀在內灣冷清清的街角，只見幾戶店家、幾個老人坐在門口聊天，偶而街道才會看到有人慢慢的走著，遠處可聽到幾隻狗的叫聲，淡淡的風，迎面吹過來，感覺好清涼。

　　89年初我們第一次來這內灣客家聚落的廣濟宮廟前舉辦「形象商圈輔導說明會」，只見幾個跚跚來遲的老人，凡來參加者我們都會送「香皂」或一些「日常用品」是希望吸引更多人來聽，但經過幾次的舉辦，成效並不很好。於是，我們花了近一年的時間，一一拜訪每個家庭，傾聽他們訴說他們的陳年往事、英雄事蹟、內灣的故事、隔壁鄰家的大小事，與他們聊天，因而建立深厚感情，經過一年努力，我們之間距離拉近了，吃不完的客家麻糬及客家鹹湯圓，客家人的好客，讓我在第一年留下美美深刻的印象。

　　90年〈第二年開會〉，在第一次的開會上，一位店家舉手發言對大家說，你們看顧問都比我們努力、更關心我們自己的地方發展，我們更應積極參與及配合商圈事務，漸漸的因彼此的感動，大家凝聚了共識、越來越多人參與及投入商圈事務，整個商圈大家動起來，年輕人回鄉了。
　　91年內灣舉辦「第一屆小火車及螢火蟲與客家美食節」活動，單單一日就吸引進10萬人潮、店家的鍋子炒到破一個大洞，東西全部賣光光，也因此創造以下如此的成績，更創造內灣好多好多的好野人。

　　95、96年中國生產力中心連續2年為內灣商圈爭取到商業司硬體經費近2000萬，97年內灣獲選品創新台灣品牌商圈四年計畫，以「優遊內灣 樂活竹縣」為主軸，此計畫1.計畫主體：以內灣老街及車站為中心，全區執行範圍以中正路兩側為主，東起「內灣吊橋」，西至光復路，全長約600公尺。2.搭配商圈:配合結合尖石鄉、北埔鄉、峨眉鄉之各鄉遊憩系統串聯，推動「樂活竹縣」之品牌。三年來，透過輔導四商圈的串聯與整合，落實推動四商圈合作聯盟，推展強調「優遊內灣、樂活竹縣」，除了致力於塑造內灣特色產業的發展，另一方面結合尖石、北埔及峨眉，讓客家、原民、古蹟及田園休閒之品牌意象能夠整體搭配，推展包含：聯盟會議、人才養成培訓、遊程體驗、活動舉辦、共同行銷等合作，並協助四商圈強化商圈組織自主管理、自籌財務運作機制及永續經營之能力，推動台三線上四商圈一系列之整體觀光旅遊特色節慶活動，帶動旅遊及產業之發展。

回首，11年來在商業司及中國生產力中心輔導下，為內灣打下輝煌成果如下：

1. 店家從89年17家店到現在 355家
2.  89年房租從3000元到漲到現在99年60000元
3.  89~99年為地方創造732個就業機會
4.  營業額成長89-99年成長200%
5. 消費人潮成長89-99成長300%
6. 組織凝聚與店家參與120%
7. 97年全國網路票選國內最喜歡去的景點，內灣全國第三名。
8. 89年內灣觀光人潮從一年不到5萬人潮，到99年12月止快速成長到一年來內灣觀光有180萬人潮 。

　　11年走過來，是一步一腳印，很辛苦、很努力的走來，內灣才有今日的繁榮，我還記得91年那年辦活動吸引10萬人潮，一位地方耆老緊緊的，激昂的「牽阮的手」他對我說：他這一輩子，做夢也沒想到內灣這麼多人，內灣會如此繁榮。

　　感謝11年來參與內灣再造的商業司、新竹縣政府、橫山鄉公所、商圈組織，共同參與付出的每個人，過程的甘苦點滴與熱情及真誠，一股「美」、「力」的力量正在發燒，11來年台三線上內灣小城裡，發生的每一個美美、感動的故事，烙印在你我及每個人的心中。