一、企業人文品德
在e化、網路化、國際村的開放時代之下，現今世界潮流每天如此的進步，各國文化每天在企業間互相激盪擦出亮麗的火花，台灣邁向高科技e化資訊的新興國家，企業朝高科技技術領域前進，也為台灣勾勒出科技國度的願景藍圖，過度的科技發達，也為台灣企業帶來快速的金錢獲利，不斷擴充茁壯，但是也帶來了功利欺騙無誠信的企業文化，貪婪的物質利慾，衝擊了許多企業的領導者，背離了企業道德與人文的規範。
企業除了要擁有絕佳的技術能力以面對競爭者外，也應該積極建立企業道德文化與人文素養，培育優質的科技人才，以企業品德聚集優秀的人才加入，建立企業經營願景，密集產業文化。
我們常常會開玩笑說，一個人要是不知道“品德”代表什麼？那他也就不知道他活在世上的意義是什麼？ 企業不僅僅著重在生產力、供應鏈運籌管理與設計研發等系列的整合。
亨利‧福特先生一句經典的名言:「人才難得但人的品德更難得，有好的品德員工注入企業組織內，才會有優質的企業品德文化誕生。」 發生在美國福特汽車內一則流傳真實的企業品德真實故事：思坦因‧曼思是德國的一位工程技術人員，因為失業和國內經濟不景氣，1920年代不遠千里來到美國工作，一開始曼思找工作也不是很順利，在一次偶然的機會下他幸運地得到一家小工廠老闆的看重，聘用他擔任生產機器馬達的技術人員。
1923年，美國福特公司有一台關鍵的馬達壞了，公司所有的工程技術人員都未能修好。正在焦急萬分的時候，有人向福特汽車推薦了思坦因‧曼思，就這樣福特汽車公司就派人請曼思過來修理馬達。曼思他來到之後，什麼也沒做，只是向工程技術單位要了一張墊子鋪在電機馬達旁，連續3天聚精會神地聽電機馬達聲音，然後又向工程技術單位要了一個梯子，爬上爬下地忙了多時，最後曼思他在電機馬達的一個部位用紅色粉筆畫了一道線，並且在上面寫上「這兒的線圈多繞了16圈」。事後福特汽車公司的工程技術人員按照曼思的建議，拆開電機馬達把多餘的16圈線圈拆卸，然後再重新開機，電機馬達竟然神奇地正常運轉。
亨利‧福特先生得知後，對這位德國來的技術員－曼思十分地讚賞，先是給了曼思1萬美元的酬金， 然後又親自邀請曼思加盟福特汽車公司。但曼思卻向亨利‧福特先生說，他不能離開原來那家小工廠，因為那家小工廠的老闆在他最困難的時候幫助了他。亨利‧福特先生覺得遺憾萬分，繼而又感慨不已，福特汽車公司在美國是實力與財力雄厚的大汽車公司，人人都以能進入福特汽車公司為榮，而曼思他卻為了報恩而捨棄如此好的機會。
不久，亨利‧福特先生排除了董事會上其它董事成員的異議，做出一個破天荒的決定，決定收購曼思服務的那家小工廠。董事會的成員都覺得不可思議，這樣一家小工廠怎麼會進入亨利．福特先生的視野？亨利．福特先生說：「人才難得，人品品德更難得，因為那家小工廠裡有思坦因．曼思。」後來事實證明亨利．福特先生的決策是一個英明的決策，能讓曼思這樣的工程師死心塌地的工廠肯定有其獨到之處，儘管它暫時還只是個默默無聞的小工廠，但其前景卻不可小覷。
著名的卡內基曾經說到：『世界上會感恩的十個人當中只有一個人懂得報恩；而懂得報恩的人其品德一定是高尚的』。曼思用他的高尚品德修養與崇高的忠誠度打動了亨利‧福特先生的心坎，曼思最終實現了自己報恩的願望；有了曼思這樣一位優質品德人才注入福特汽車組織內，福特汽車優質的企業品德文化才得以誕生。」
參考資料來源：維基百科網路資料 林松茂 整理
二、企業品德體質的計劃
讓台灣企業面對全球激烈競爭的同時，同時保持領先的優勢，則是企業強健的財務體質與生產良率，台灣歷經十大經濟建設，到十二大愛台經濟建設，由落後國家到發展中國家，到已開發國家，這期間企業內部流程再造、供應鏈運籌帷幄、顧客流程導向、採購物流與倉儲、業務行銷與顧客滿意度經營等多層構面，則是靠這強健的國家經濟政策與企業強韌的經營生命，基於彼此的需要共同促成並創造企業雙方的利益，這是大家一起成長，一起提升競爭力的結果。
基本上；這是一個全盤的國家經濟建設與企業經營策略方向的思考模式，才能有效的提升產能和企業與國家的競爭力。
全面企業品德文化正加速地在國內各企業蔓延發展開來，企業社會責任（CSR）與倫理道德理念，在這幾年由西方世界傳入台灣企業，也率先由國內先進企業如台積電等率先倡導實施，注入這一股新興企業品德道德文化，著重企業倫理道德，連結企業內每一個單位，找出企業生存利基。
品德文化是無形的企業力量，有良好的企業品德，員工才會有正向的人格與品德操守，從事公司營業的推展與業務擴充，都是靠這一強健的企業品德體質計劃，有組織性地每天一步步的快速深植人心，在不同文化的人種間或跨國國際企業，找到共同的語言與行為準則，惟有良好的品德操守模式與公司這股強健的品德文化，網羅優秀的人才加入，串聯各部門的整合，在國際化光芒下，傳統的企業已經日益衰微，也正快速的失色，但是惟有注入企業品德文化，才是企業經營模式的競爭，也將成為未來企業的策略主流。
三、強化企業人文的基因注入
企業品德倫理基礎工程：知識、理念、學習、閱讀
公司長期宏觀發展必須要有一個工程規劃，先從基礎工程規劃做起，才能穩固基石站穩腳步，近幾年來；世界各地的頂尖企業，興起了企業品德學習風潮，最頂尖的模範企業、最強勢的企業、最牢不可破的領導位階，都在這一企業品德的主題裡，尋找最符合企業的優良DNA基因，以知識、理念、學習、閱讀等強化企業人文文化的基因注入，培養系統思考為主的全方位人才。現在世界變化太過劇烈，太過於快速使人無法因應，企業永續經營惟有對股東、對員工採取道德誠信，才能禁得起嚴峻的考驗，否則很容易就會崩盤瓦解消失。
如同101高樓大廈的建立，需要奠下永固的地基一般，才得以屹立不搖，企業永續經營也要植入品德的基礎工程，才得以有好的企業願景、使命吸引好人才服務，發揚優良企業道德，樹立社會風範，對員工對股東負責的永續經營。科技的發展從工業革命開始以來，已經差不多到了極致，人類的挑戰不再是要製造更多的硬體，反而是「軟性的DNA基因」：人的思考、作為模式、溝通等。
人與人之間的微妙互動既複雜且多變化，但惟有好的企業品德倫理與誠信，才是本世紀末最重要的一項議題，任何單一個人或企業的影響力都相當的渺小，道德誠信是無遠弗屆的力量，背離這重要的企業品德誠信基礎，企業是會禁不起嚴酷的市場考驗而消失關閉。
四、團隊學習重於個人學習
企業學習的單位不再是以個人，而是以一個團隊合作，採取科學的方法成就企業致勝的關鍵，企業不再是單純地靠著資源、資金和技術，而是以快速的學習型組織和團隊合作將每個人的潛力、智慧都得以充分的運用，集體的智慧結晶與貢獻，產生的相乘效果，遠大於個人的學習效果。
團隊裡由於溝通的管道和合作默契欠佳，往往會形成了一道鴻溝阻礙了團隊的學習和人與人之間的溝通，企業或團隊裡不僅要透過言語的溝通，更是要將群體間不同的心智模式、價值觀念、自我意識等，相互了解、接納與改善， 大力倡導企業品德誠信的同時，個人自我超越與心智模式的改善，都發自於自我修練的「學」與「習」；「想」與「做」。跨越人與人之間溝通的鴻溝，利用團隊學習的模式，更是可以將群體間各個不同的心智模式，價值觀念轉化成正向的企業品德文化，建立共同的誠信價值基礎。
五、員工熱情與參與
全面品德管理導入首先由內部流程開始，企業推行品德提升，是一種不同凡響的共同力量，部門間相互反省、求真、腳踏實地，不緬懷過去勇於挑戰公司成功模式，不為眼前近利所誘惑，時時刻刻追求心靈成長與自我實現，同時以振奮的遠大願景，勾勒出公司長遠發展方向，以及搭配整體的政策與行動，朝著公司正確的核心價值與使命前進得以實現夢想。
公司內一些品德推動活動，需要由全體員工的熱情參與、真心的實踐，利用學習團隊形成社群的知識管理，每個人都胸懷大志，心手相連，充分發揮個人的潛能，創造超乎尋常的成果表現，從這些品德修練心靈參與活動中，由真正的熱情參與學習中，體悟到工作的真義與核心價值，追求心靈成長與自我實現，並且與公司內每一個人產生一體感。
管理大師彼得．聖吉 （ Peter M. Senge ）在第五項修練一書中，期許每一個職場人與有志之士，必須不斷提升兩套基本能力： 「應變的能力以及實現內心遠大願望，自創未來的能力」。基於這個崇高的願景，不斷地提升自己向上學習，向前發展，已故的品管大師－戴明博士也在其有身之年闡揚這兩項能力，勉勵企業管理者，應當更著重在企業道德誠信的維持，不要戮力於功名權利的鬥爭與競賽追逐中，優良品質是企業必備的基礎能力，品德文化的教育與學習，是企業永續經營百年大計。
企業背信醜聞、惡質倒閉風聲時有所聞，讓人產生了一股莫名的急迫感，但是我們也要避免人為故意操作，謠言出現的刻意製造，這樣會很容易引起員工的憤怒。我們期許企業主建立的是一個重視品德誠信，是一種不同凡響適合人性的組織模式，由企業員工團隊合作形成社群，有著崇高而且正確的核心價值、信念與使命感。
品質的追求是發自於人心的自動自發向上Up學與自我管理，同時也以令人振奮的遠大共同願景，搭配企業品質標準化行動準則：政策、目標、計劃、行動等準則，充分發揮企業人生命的潛能，創造超乎預期的成果，與同儕和同事產生一體感，每個人由工作中學習體悟工作真正的意義，追求自我心靈的成長與自我實現。
六、結論
以誠信道德腳踏實地認真邁進，相信最近這一波的全球經濟不景氣與企業寒冬，終會有雨過天情的一天，而這一天相信是不會離我們很遠，很快就會到達。企業禁得起外在的嚴酷考驗，是企業本身優良的財務體質與企業品德、誠信道德，同時也以內部合理化的作業程序，滿足客戶的需求與客戶回饋，在企業永續經營的學習與成長方面，以學習型的組織架構，員工團隊合作形成社群，相信一定會做出一番好成績，開闊出一條企業新生路。
【參考資料】
- 法蘭克容根‧李克特，2004，企業全面品德管理，天下遠見出版社，台北。
- 彼得．聖吉 （ Peter M. Senge ），1995，第五項修練II 實踐篇 （上） （下） －思考、演練與超越，天下文化出版，台北。
- 黃宏義，2008，EMBA 世界經理文摘 267 期，世界經理文摘雜誌社，台北。
- 苗豐強，2004，神達維他命計劃，天下遠見出版社，台北。