林松茂

MSA主要點在於專注理解某個測量過程，以及確定這個過程中誤差的大小；並且評估這個測量系統是否適用於產品和過程的控制，因此MSA是提升理解和改進、減少變差。設備只是測量過程的一部分，過程的擁有者必須了解如何正確地使用這些設備或儀器，以及如何分析和解釋這些MSA結果，本篇以實務作法說明MSA的最佳實務，非MSA工具書所能解釋的。

量測儀器校正的實務知識，量測儀器設備上千萬種，每一個量測設備就會有一個校正程序方法，加上品管的實務經驗，創造一些實務校正(準)上的經驗法則，且是可以符合ISO 9001 7.6 量測與設備的監督要求，以這精神闡述校正涵義，懂得這知識、技巧後，將可以觸類旁通與旁徵博引，為公司量測器具設備校正實務增添無限能量。

『當責』是最佳領導力的集大成老闆或主管常常問屬下的幾個問題：誰要來解決這個問題？誰是主要負責人？有沒有人願意承擔這件事？什麼時候哪個部門開始會把事情做對？令人遺憾的，常常會沒有人可以當下自動的勇於舉手承擔。那些能信賴，有責任感的主管，又常常要再等待一些外部顧問或第三者的機制才能讓正版當責的力量釋放出來。等著被告知、被推拉、被鞭策或者是被大聲咆哮後，才能負起當責，被動式的順從老闆所要的領導方式。