本年度中區域育成網絡之國際育成輔導,由中區育成網絡各育成中心或海外台商協會轉介廠商,以中原大學育成中心為學習典範,經由盤點、案源、診斷、輔導、媒合、推廣、交流等程序步驟(如圖一),為台商產業供應鏈開拓國際市場商機。
圖一、中區域育成網絡國際育成輔導架構
茲介紹其詳細執行步驟如次:
一、 盤點能量
在本計畫(101年度北、中、南、東區域育成網絡計畫)執行之初,首先盤點中區域育成網絡各育成中心之培育領域與輔導能量,並彙整成中區創新育成中心【培育領域】一覽表;本年度國際育成輔導之執行,在接獲案源並經由中區創業創新服務中心(中國生產力中心)或各育成中心診斷了解需求之後,即轉介給具備相關專業輔導能量之育成中心進行輔導,並經由中區域育成網絡結合中原大學創新育成中心之國際行銷平台推廣拓展國際市場。
二、 案源開發
本年度國際育成輔導之主要案源有二:第一個案源主要來自中區域成網絡之各育成中心,如:鴻榮國際為朝楊大學育成中心所提供,元氣養生館與亞洲大學有合作關係,卡斯特建設為靜宜大學育成中心所提供;第二個案源則由中區創業創新服務中心(中國生產力中心)透過海外台商協會轉介,如:鈴鹿化工和豐添蜂業均由馬來西亞台商協會透過需求調查開發而得。
三、 個案診斷
中區創業創新服務中心(中國生產力中心)接獲案源介紹之後,即透過電話(如:鴻榮國際、元氣養生館和卡斯特建設)或實地訪查廠商初步診斷了解廠商之需求,依廠商需求轉介給相關之育成中心 (如:鈴鹿化工和豐添蜂業經馬來西亞台商協會介紹,於9月24日至9月28日藉其他計畫訪馬期間拜訪業主了解需求,並於10月4日將鈴鹿化工轉介給東海大學育成中心)。
四、 個案輔導
本年度國際育成輔導主要分三個構面進行:一為國際市場拓展、其次為技術創新輔導、三為經營管理輔導。國際市場拓展之輔導主要是透過中原大學育成中心的國際行銷實體通路與虛擬通路資訊管道,開發多元國際行銷(方式:媒體、廣告、記者、新聞、網站..等)管道與資訊;技術創新輔導則視個別廠商之需求,由中區創業創新服務中心居中轉介給具備相關專業輔導能量之育成中心進行輔導;至於經營管理輔導,則由中區創業創新服務中心藉海外實地拜訪廠商,以企業之生產、行銷、人資、研發和財務等五大功能進行輔導。
五、 轉介媒合
中區創業創新服務中心(中國生產力中心)在接獲本年度五家國際育成輔導案之後,除了共通性需求─國際市場行銷拓展透過中原大學育成中心協助之外,即著手依各家廠商之需求,轉介給具備相關專業輔導能量之育成中心進行輔導,如:鈴鹿化工和卡斯特建設轉介給東海大學育成中心進行新創材料與產品的開發。
六、 商機推廣
在商機推展方面,本計畫的執行方案有二: 一為輔導臺商轉型回流,並帶回國際訂單,如:元氣養生館與台灣藥廠和食品廠合作開發新產品,在台灣生產出貨至馬來西亞;其次為將金主引流回臺,擴大技術移轉機會,如: 卡斯特建設近年在經營馬來西亞內銷市場頗有心得,中區創業創新服務中心協助其回台與東海大學育成中心合作,進行新材質之研究測試;第三為國際育成聯合輔導,布局國際市場如:鴻榮國際之虛擬通路由中原大學育成中心國際行銷平台協助開發媒體廣告與網站行銷,實體通路和促銷方案則由中區創業創新服務中心協助規劃拓展。
七、 交流學習
中區創業創新服務中心將彙整本年度國際育成輔導之廠商資料,選擇成果優良之案例,於102年度之中區育成網絡月度聯誼會議上發表,促進經驗學習與交流,藉以提升中區育成網絡之國際育成輔導能量。
在海外投資的台商新創事業,隸屬不同的產業,而其專業技術需求與管理技術需求也是林林總總,分屬不同的專業領域,故須整合地區內,甚至是跨區域的大學與創新育成中心輔導能量,方能跨區域網絡提供技術輔導和未來合作創新技術開發的契機提供給不同業者專業的服務,滿足各種異質性的技術需求。
檢視中區創新育成網絡的服務對象,普遍局限於國內之育成廠商,而部分育成中心對於廠商之海外市場經營,因學校另設有專責單位負責國際交流合作事務(如: 亞洲大學設有國際暨兩岸交流處) ,亦較少涉足予與協助。故未來除了觀摩學習中原大學育成中心之國際行銷輔導模式之外,更應思考如何整合區域育成網絡成員之國際育成輔導能量與事權,方能善用各育成中所擅長的專業與特色,以提供育成廠商更具差異性、更有附加價值的服務,並有效提升整體育成網絡之國際育成輔導能量,進一步拓展育成網絡之營運績效。