價值工程系列之2－如何有效應用價值工程？

企業在創造產品或服務時，對於所投資的每一分錢，所能創造的利益都是錙銖必較，但是要比較也要有基準才行，到底要怎樣才能讓企業用最低成本來創造最高收益，我相信應該是每位企業主急欲解決的問題？而這個問題的最佳解決方式之一，就是『價值工程』。價值工程法1940年代起源於美國，是由勞倫斯‧戴羅斯‧麥爾斯（Lawrence D.Miles）所創始的。此方法的主要概念是通過群體共識與有組織的活動對產品或服務進行功能分析，使目標以最低的總成本（Cost），來達到產品或服務的必要機能（Function），從而提高產品或服務的價值（Value）。

YOKOGAWA橫河集團以量測儀表、控制系統、資訊為主題，希望可貢獻己力、讓社會更加豐富多彩。日本橫河集團案例，可供有意導入價值工程的企業參考。該公司在「導入期」以削減成本為主。「成長期」重心在技術員自願從事的價值工程活動。「成熟期」則聚焦在縮短產品的生命週期成本。

在筆者於價值工程應用班授課時，其中不乏於在服務業服務的學員，其中學員最常提出的疑問有二個，其一為價值工程適用於服務業嗎；其二為價值工程如何應用於服務業？以上前者問題，也是這篇文章最主要的分享動機。價值工程是一套系統化管理技術，可以用來保證產品或服務在不影響品質的要求下，透過系統化的方法來界定需求與機能價值，進而找出開發降低成本的替代方案。

「發展階段」中，其主要目的是將判斷階段已經進行量化評估之創意構想，做進一步替代方案細節發展，以利建立出價值建議方案。以利後續價值研析團隊於『建議階段』向關鍵利益關係人進行價值建議方案之說明與簡報，以取得該方案之認同與同意執行之目的。