順德工業 先蹲後跳 人才培育慢慢來!

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文/楊雅筑

 

「 傳統產業已經和一般人想像的不同了!」順德工業股份有限公司人力

資源處處長楊玉玫笑著說。

談起順德工業股份有限公司,你不會不知道幾10 年來其文具產品以「手牌」聞名各國,甚至成功地以自創品牌「SDI」行銷全世界;全台灣第一支一體成形鉛筆刀「超級小刀」,是1970、1980年代學生生涯的共同回憶;2005 年成功研發全世界第一支按壓式修正帶,創造了修正帶的改革新紀元。

然而你可能不知道的是,目前順德的觸角伸向世界各地,躋身國際舞台,建立了全球供應管理及增加生產基地營業據點,員工人數約有2 千2 百人;由製造文具業起家的順德,也跨足半導體支架產業,轉投資提供精密金屬薄型材和高精密蝕刻產品,還以電子類股掛牌上市。順德不僅是全國半導體導線架、金屬五金製造業第一大廠,也是全國製造業前5 百大企業,楊玉玫解釋說,「我說傳統產業和一般人想像不同的原因就在這裡。」

的確,走進順德所感受到的氣氛並不亞於高科技大廠,打破既有印象的新式廠房完全沒有凌亂、吵雜、異味等負面觀感;獨立的研究發展中心明亮寬敞,擁有完整之研發體系。

不過,楊玉玫也說,順德歷經了一甲子的成長與轉變,唯一不變的是穩紮穩打、一步一腳印的作風,「這樣的企業文化和順德的經營理念有很大的關係。」

穩紮穩打勝過空降部隊

「誠信、穩健、挑戰、創新是順德同仁熟知的經營理念,這樣的理念不僅展現在產品、公司文化氛圍,更體現在我們對於人才的選訓育留。」楊玉玫表示,「誠信穩健」始終是順德遴選人才的重要標準,順德也據此以及職位需求定義清楚明確的職能,用來招募找人,「誠信穩健的人很務實,他也許沒有什麼小聰明,但是有耐心熬過漫長枯燥的培訓時期,長時間累積專業實力,才有良好的創新基礎。」

楊玉玫也坦言, 因為地理位置關係,彰化南投地區的技術專才能量少,順德招募人才不是件容易的事,通常用一般的人力銀行刊登招募廣告、參與在地就業輔導展或鄰近區域校園招募,成效不大。不過,順德仍然堅持要找和企業文化契合的人,再漸進式地訓練、發展,「我們還是喜歡自己培養人才勝過於空降部隊,因為契合順德文化與理念的人,跟著公司一起成長,才會產生認同感。」

10 年養成 充實人才庫

為了落實人才培育,順德從10 年前就開始投資校園人才的遴選與培訓,「我們的建教合作生在順德一待經常是7 年以上,近5、6 年也和大專校院合作實習計畫。」楊玉玫說明,在運用建教合作或實習方式育才時,為了與順德的人才策略結合,傳承核心技術,建教生和實習生都會被安排到重要核心技術單位(模具和化工為主),也就是順德最重要的人才培養單位,養成期較長,但人數並不多,「因為我們本來就不是要大量勞動力,而是培養核心人才,所以每年建教生約10位,實習生則維持2 個左右,更何況,帶人要下功夫,一下進來太多人反而沒有心力培養。」

「最重要的是,順德在培訓前都會訂定明確的學習路徑與訓練方式,以避免學生淪為訂便當、做行政事務的打雜工,從不馬虎。尤其是我們答應執行建教計畫就必須盡責任,總不能讓學生來坐著空等下班,什麼都沒學到,這種時間浪費太難熬了。」楊玉玫說,實習過程中,順德最重視紀律與管理,有專責輔導員陪同建教生學習,做最佳教練與導師,並分階段觀察與測驗、請建教生提供報告、定期評估技能,最後再視階段成效決定是否往下一階段。

「但比較可惜的是,建教生的留任率不高。」楊玉玫探究原因,認為由於建教合作計畫一簽就是好幾年,許多學生從高職就開始進入順德就業,這個時期的學子們大多數還在發掘自己的興趣,對於未來的職涯也沒有審慎規劃,經常發生在實習過後發現自己其實不喜歡製造業,導致績效表現不佳;或是因為合約到期,在同一間公司待了這麼久,還想出去闖一闖的狀況。

不過,為了留住培養的人才,楊玉玫認為,人資未來必須更加積極,和學生保持連結,持續追蹤人才發展情形,並納入企業人才庫,「保持聯繫是必須的,也許這些從順德出去的學生,有一天會想再回來,他們對於公司的了解有一定基礎,也認同順德的文化,這未嘗不是一件好事。」

 

【完整內容請見《能力雜誌》2013年7月號,非經同意不得轉載、刊登】

 

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