口述/秦浤傑、張哲勳 採訪撰文/楊雅筑、周怡伶
怎麼讓世界知道你是誰?
2014年,LinkedIn全球會員人數突破2.7億人,其亞太地區的會員人數也突破5千萬人,其中更有多個國家擁有超過1百萬名的會員,包括印度(約2千6百萬)、澳洲(約5百萬)、中國(約4.6百萬)、印尼(3.1百萬)、菲律賓(約2.3百萬)以及日本、新加坡、馬來西亞和紐西蘭(各約1百多萬)。
目前,和微軟、Google等知名企業長期合作的獵人頭公司,也開始關注LinkedIn,並且利用LinkedIn廣大的人才資料庫,在世界各地更有效率地為這些企業尋找高階層級管理專業人才。
Google、Facebook、聯合利華、英國石油(BP) 和L'Oreal等知名企業的招募人員,都曾付費使用LinkedIn 的「人才搜尋」(LinkedIn Recruiter)服務,藉此搜尋專業性高、具備特定技術的人才,將他們標記並建檔。
LinkedIn就像商務版臉書
使用LinkedIn之前,我想先替讀者建立一個觀念,LinkedIn不是求職網站,而是社群網站。它的功能就像臉書(Facebook)一樣,是讓你社交、交朋友用的,只不過LinkedIn特別的地方是,它是商務導向的社交網絡平台,讓用戶維護在商業互動中認識並信任的聯絡人(contacts),我們也稱之為連結或人脈(connection)。
除此之外,你也可以透過管理既有人脈,或是加入專業社團,在LinkedIn上拓展人脈關係網,而且其觸網可直達世界上各個角落。透過LinkedIn,你可以建立更高格局的人脈網絡,在上頭交朋友的最佳籌碼是你的專業能力以及你是誰,你可以大方展現你的特質及優勢,增加專業能見度。
由於LinkedIn提供多種語言,在全世界各個國家都享有知名度,是職場工作者用人脈找國外工作的最佳網絡平台。具有國際觀、將職業版圖擴大至全球各地,且對職業生涯重視的職場工作者,是最需要在LinkedIn上好好經營個人頁面(personal profile)的族群。
加入LinkedIn如同取得5百大招聘書
使用LinkedIn建立自我品牌究竟有多重要?以個人的角度來看,除了專注於提升專業能力,也需要花時間思考如何推銷自己,你我都不是李遠哲,沒有得過諾貝爾獎,該怎麼讓自己被看見,讓別人掏錢買單?把自己當成品牌經營,有效提高國際能見度,讓世界看見你是誰,你就有機會在國際舞台上發揮專業能力,證明自己的價值,而LinkedIn就是一個讓你塑造品牌形象的平台。
你甚至可以在LinkedIn上獲得連獵人頭公司手中都沒有的職缺,有些國際大公司對人才非常挑,他們不一定會把人才招募這件重責大任交付給獵人頭公司,而是透過LinkedIn直接鎖定人才。
舉例來說,蘋果(Apple)之前來台灣找徵才,他們只挖角台灣某幾家公司的人才,鎖定人才後再透過LinkedIn個人頁面了解其專業技能,確認該人才滿足他們所需的基本條件,才有機會進行下一步的面試。蘋果不透過獵人頭公司找人才的部分原因在於,蘋果要的工程師不只要具備原有的專業能力,還得擁有英文口語能力及國際視野,而能夠妥善經營LinkedIn的人才,就足以達到蘋果要求的基本條件,透過第一關LinkedIn的篩選後,再透過後續的面試,確認彼此的契合度。
此外, 如果你有志加入新創公司(startup),認真經營LinkedIn也可以讓你更容易被他們看見,國外的新創公司(如Uber, Airbnb等)也同樣會使用LinkedIn招募人才,除了成本低外,還可以快速接觸到全球的人才。
或許我們可以利用台灣跟新加坡在LinkedIn的人數比例,做為人才國際能見度的參考,我們可以從以下的比較瞧出端倪。
LinkedIn亞太區總部新加坡的人口總數5百多萬,LinkedIn註冊用戶便超過1百萬人,占了人口總數20%,反觀台灣總人口數2千3百萬人,但只有60多萬人擁有LinkedIn帳號,而真正活躍的用戶數只有1~2萬人,你可以透過數字比較並了解兩國人才國際能見度的差異。
台灣人才若想要走出去,看看世界的競爭版圖,在國際上展現專業長才,建議你(妳)趕緊打開LinkedIn,開始編輯專屬頁面,打造個人品牌。如果你(妳)已經有 LinkedIn帳戶,那麼以下6 步、7招將告訴你(妳)如何讓自己的LinkedIn頁面更有競爭力,讓國際獵人頭顧問和招募專員更容易找到你(妳)!
6步建立個人品牌 第一秒就勝出
有句英文諺語說:「Don't judge a book by its cover」意思是不要透過封面決定一本書的內涵,換句話說就是不要以貌取人,但無可否認地,我們每天都透過一些能簡單獲得的訊息,來判斷某些人或事的好壞。既然LinkedIn是社群網站,個人頁面便是你讓其他聯絡人了解你是誰的最主要又輕鬆的方式。請記住,個人頁面的撰寫要點是:建立個人品牌。以下6個必備項目可以幫助你更接近100%個人頁面,開啟你在LinkedIn上有效拓展連結的第一步:
- 主標(Headline):
除了你的名字之外,主標是瀏覽者(非聯絡網內的其他LinkedIn用戶)對你的第一印象,是你成功抓住瀏覽者目光的關鍵。找出你的獨特之處,用精簡的字強化自我價值,讓別人願意與你產生連結(connect)。
- 摘要(Summary)
這是極度重要的欄位。你可以闡述你是誰,例如你的個性特質及價值觀、做過的事情,或是追求的工作氛圍,最好可以透過一些專業經驗來證明,創造一個別人模仿不來的專屬簡介。撰寫的目標是要讓瀏覽者對你留下印象,願意花時間繼續了解你,你也可以適時加入關鍵字,讓你更容易被搜尋。
- 經驗(Experience)
經驗包含工作、兼職或是志工經驗,任何可以證明價值的經驗都囊括在內,至少列入2個。你必須思考如何用這些經驗證明自己,吸引具有相同理念的關鍵人物前來瀏覽你的個人頁面,並與你產生連結。連結為先,只要你的簡介和經驗能證明你是招募官在找的人才,面試等求職階段一切都好談。
- 專業技能及知識(Skill&Expertise)
完成摘要和經驗欄位後,基本上已經有效增加你被搜尋到的機會,而填寫專業技能及知識,更能加深個人檔案的說服力。這裡提供一個較有系統的方法:(1.)列出各時期的經驗(2.)列出各經驗的各項技能(3.)挑出最常用的專業技能(4.)細分類(5.)取得推薦。記住,擁有多樣技能不一定最好,技能是否專精、與經驗相關、口碑好壞才是重點。
- 推薦人(Recommendations)
推薦是個人頁面中唯一由第三方撰寫的欄位,也是台灣用戶最必須加強的部份。以國外而言,建議每項經驗至少要有5個推薦,但是台灣使用者少,要在LinkedIn上建立連結已經不容易,全英文推薦信更添困難,因此以台灣的情況來講,每個工作經驗如果能有2~3個推薦就足以證明你的能力及國際化程度。
- 專業照片
雖然在國際求職時,履歷上不一定會放上個人照片,但你一定要在LinkedIn個人頁面放上一張足以為你建立專業形象的好照片,因為放上照片後,才有機會達到LinkedIn個人頁面的100%完成度。
根據美國招募官在LinkedIn 上的經驗,放上照片後,你的邀約成功率將增加5倍,而根據LinkedIn的說法,放上照片則能讓你被搜尋到的機率,比沒放照片的用戶高出7倍,可見照片非常重要。
最後,要提醒的是,台灣用戶的個人頁面上容易出現錯字,這是我們自己也常犯的錯誤,因此我們建議在寫個人頁面時最好校對3次以上。當你完成以上項目,接下來就可以開始拓展人脈。
【完整內容請見《能力雜誌》2014年3月號,非經同意不得轉載、刊登】