從簡報力看職場能見度

　　小陳任職於行銷企劃領域，平日在公司表現認真，凡事總能不負長官交代，融入團隊運作全力以赴，與同事相處融洽，對於完成任務必要的加班皆能自願配合。在對客戶提案或內部工作會議時，小陳擔當後勤支援部隊，克盡其職。部門經理有感於小陳對公司的貢獻與認同度，在新年度的升遷計畫中提報小陳為專案經理，由於總經理並非直接管理該部門，所以對小陳了解有限，但對於小陳早到晚走的差勤紀錄多少仍有些印象。

　　某日早晨，小陳與總經理在電梯中巧遇，總經理問了一句：「最近在忙什麼？」，臨時且匆匆1、2分鐘左右的時間，小陳僅來得及簡述手上執行中的專案進度，內容也較為鎖碎。回到辦公室的總經理，擱置了桌上待批示的升遷計畫…小陳在新年度是否能獲得升遷，我們不得而知，但顯而易見的，恐怕總經理會需要更多資訊才能放心批示桌上的升遷計畫。

　　對大部分的人而言，「職場能見度」尤如冰山。水面下的結冰占大部分的比例，如同平日的努力，並不容易被高層決策者看到；難得被看到的機會，如同露出水面的結冰，體積不多且需要靠水面下結冰的支撐。因此，「被看到的時候」是什麼樣的表現，自然成為主管累積對員工評價的基礎，而「被看到的」狀態，則自然容易被認定為大部分時間的工作表現。

　　如：偶爾的簡報數據錯誤、上班瀏覽社群網站的行為，容易使主管認為該同仁恐怕就是精準度不足或是上班時常打混。「簡報」，在職場上就是露出水面結冰的部分，不論是對外向客戶或是對內向主管的簡報、不論是在會議室正式的簡報或是主管隨機的工作詢答皆屬之。因此，對絕大部分的人的職涯而言，簡報力在職場競爭中扮演十分重要的份量。

　　一場成功的簡報，有時涉及的層面及因素複雜，包括：團隊運作的總體表現、產業企業的競爭態樣等等，或許不是單一個人可以扭轉乾坤。但如單純從個人職場表現機會來看一個簡報者的簡報力，筆者以個人職場經驗歸納五大原則，或許可以提供有機會擔當簡報者的讀者一些思考的方向。

1. 掌握資訊

包括此次簡報的目的（如：專案報告、業務提案等）、對象（如：屬性【主管或客戶】、層級、聽眾組成等）、競爭態樣、時機等。事實上，一個好的簡報者對於自己專業的領域、客戶或主管關心的事，要能夠時時與時俱進，才能隨時展現最佳職場表現。

2. 找尋問題

光從團隊提供的資料照本宣科，勢必是無法有令人驚豔的簡報演出，從資料找尋潛在的疏漏或未被呈現的問題等，以去除影響簡報表現的障礙。另外，洞察出聽簡報者真正想解決的問題，而不是拘泥在表面的簡報目的，也是簡報者可以著力精進簡報力的方向。

3. 選擇戰場

並不是每場簡報機會都能讓簡報者盡情的發揮表現，而受限於時間空間等等的限制；每一場簡報中的眾多資訊，也勢必難以全部而完整的被傳遞。因此，簡報者需要有能力選擇戰場，是不是爭取簡報機會？簡報中傳達的關鍵訊息為何？這都是一個成功簡報者不得不思考的問題。

4. 善用工具

簡報者是說故事的人，為了使故事生動，應善用任何對於演出可以加分的軟硬體工具，像是簡報筆的運用、合宜的穿著、製作精美的簡報文件等。

5. 攻守演練

對於大部分剛開始簡報的人，緊張是需要挑戰的議題，練習可以降低緊張。事實上，對於任何人而言，多練習是降低失敗、提高流暢的不二法門，台風、口條、誠懇態度、周全的眼神照顧（eye contact）等，都需要靠一次一次的經驗累積來粹鍊成就。更進一步，簡報者不是光要演練自己資訊的完整表達，是要去想「對方想聽的話、對方可能問的問題」，不停的模擬簡報的場景、不停的對於自我邏輯的挑戰與攻擊，千錘百鍊才能造就金剛不壞之身。

　　在職場上，融入團隊運作的能力十分重要，但不可誨言的，同儕間的確同時存在著合作與競爭的關係，如何在競爭存活不易的職場上，在適當的時機增加自己的能見度，增強自己的簡報力或許是不可忽視的一環。