從淨水產業價值鏈輔導案例看W-TEAM成功契機

　　根據2009年聯合國公佈的世界水資源開發報告，因氣候劇烈變遷，全球淡水水源已少近半，目前每年約有500萬人缺乏飲用水，以聯合國衛生組織的統計，更有五分之一的世界人口正面臨飲用水污染問題，以此看來，全球淨水設備的需求趨勢將有增無減。

　　以外銷市場為主的台灣淨水業者，30年前為打進國際市場，以代工方式跟進歐美為主的標準，透過勤奮不懈的台灣精神，在技術上不斷突破、滿足顧客需求，從OEM到ODM，逐漸形成穩定發展的產業供應鏈，並取得世界第一代工的地位。依據調查，台灣的淨水器相關產品出口額，從2006年約2.5億台幣，一路攀升到2013年21億以上台幣，以五年增加七倍的表現，台灣淨水產業早以鴨子划水的姿態挺進世界。近年來隨氣候變遷的不可測因素，乾淨水源的取得，以及新興國家都市化發展過程中水處理的偌大需求，未來持續的市場成長趨勢是可以預見的。

　　然隨著中國、中東、東南亞地區市場的逐年擴大，(目前中國淨水製造已攀升全球排名第一，台灣第三)，及國際間自由貿易的日趨開放，市場以步入白熱化競爭紅海。長期於國際市場上單打獨鬥的台灣淨水器製造商(尤中小型企業)，在面對新一波市場機會的浪頭上，將面臨更多元與更大的挑戰，例如：滿足顧客更科技化的創新研發的需求，再如品質的維持、產能於市場擴充過程的充分供給、內部缺工問題、創新技術能力之培育提升、進出口高關稅問題等，這些產業界所視為的基本問題仍在在需求突破與解決；且以目前台灣淨水產業企業的多數體質，要贏得全球市場，除持續致力於擺脫過去代工型態，以創新研發為搶得市場，最重要是需有精準適當的市場佈局策略；或以市場區隔，如對未開發市場的深入了解等佈局，建立應有的策略方向，如此才能有轉型起飛的條件，並跳脫過去單打獨鬥、無法壯大的有限格局。

　　有感於此，以生產家用淨水器為主的凡事康賴總經理，號召長期合作的上下游廠商，組成淨水產業W-TEAM價值鏈，尤其針對旗下一些多埋首於技術層面、未能留意目前產業環境變動趨勢與危機的供應商，期以強化品質齊頭標準，提升整體供應鏈產能，壯大市場供應能量，以創造產業價值的競爭力，提高整體獲利能力，並以一條龍的編制打進國際市場。

　　中國生產力中心為使理念成型，協助成立以凡事康為主導的W(water)-TEAM，以產業價值鏈的整合架構，建立產業專業平台，排除合作障礙，整合有創新能量、多年外銷之堅強實力的10家廠商，提升各廠品質，並以「形塑成台灣淨水產業的亮點，邁向世界第一」為願景，連續兩年取得中小企業處-產業價值鏈輔導計畫補助，協助凡事康及其主導的10家廠商，以第一年「推」及第二年「拉」的策略，在組織凝具運作、主管管理能力提升、共通平台設置等面向，協助各廠透過共同管理協同行銷，協同開發等強化各廠團隊運作及問題解決能力，提升W-TEAM整體運作能量。透過此計畫，目前已見整體20%以上的營收成長、人員能力提升及海外據點18處的拓展等計畫效益。

　　隨著非洲、中東、印度、東南亞、中國地區等開發中國家的經濟成長，雖然眼前預估仍有5成以上的開發空間，然眼見中國淨水製造業的快速崛起與削價競爭，要及時殺出目前的紅海，以聯盟方式的合作經營絕對是務實合宜的作法，否則以台灣中小企業傳統的經營方式，將不足以應付氣候變遷期需求的全球市場胃納量。然而合作聯盟的前提，需求更大的開放與資訊透明，更超前卓越的協同開發能力，迅速的問題反應與回饋以及共同機制同步同調的管理機制，最重要的共引領顧客需求與對品質的共識凝聚，才能以一條龍的靈敏反應，嗅出各區市場的不同需求，掌握商機，捷足先登。有鑑於此，要看見W-TEAM價值鏈成功整合旗下工業用淨水設備、活性碳、馬達、周邊濾心等配件等供應鏈廠商，除須有各廠達共同品質標準的強烈共識理念與積極作法，持續發展共通資訊管理平台、以及協同研發或專案機制的制度建立、專業人才的養成等條件下，同時在各自的專業領域優化發展，並以健全的結盟合作方式，共同學習成長，進而進入整體營收穩定成長的良性循環，未來才能吸納更多的相關廠商，壯大結盟規模，使W-TEAM成為在全世界看得見台灣的品牌。

參考資料：
1.工研院：我國飲用水設備產業發展概況2009
2.經濟部水利署：台灣地區水資源之永續發展
3.台灣區飲用水設備工業同業公會魏石碇理事長101.1.5會員大會致詞內容
4.商業發展研究院行銷與消費行為研究所：台灣淨水器產業競爭優勢2012/04/24
5.全球市場導向的台灣水資源技術商機探索