一、 積分制度管理
在企業薪酬管理制度下,設計了一個積分制度,它的核心內容即是用獎勵分數和扣分,對人的能力和綜合表現進行全方位量化考核,並且利用資訊紀錄和永久性的使用,其目的就是為了全方位要求員工的積極性,解決管理中的各種困惑。
積分制管理體系大致分為兩個部分,一是專為員工建立積分的平台,舉凡員工的學歷、職稱、技術專長,職務、工作任務目標等,以及員工做事態度、品質和員工做人態度等,凡是員工好的表現或行為,都可以得到獎勵分數;同時對於各種違規、違反公司規章行事的行為,如遲到、早退、無謂浪費等,都要與扣分連結在一起,這種就好比為員工建立一個”行為積分銀行”,表現優秀的員工其積分就會愈來愈多(高)。
為員工建立積分的使用平台,員工努力表現所獲得的積分最終都要與工資以外的各種福利措施掛勾,例如:與年終的獎金掛勾,積分高的員工可以被評核為優秀員工,積分高的員工可以優先更換最新3C產品由公司補助;積分高的員工可以分配到乾股,通過種種積分設計,把員工的各種需求串為一體,從本質上調整改變了員工的工作原動力,徹底解決員工的工作積極性問題。
積分制管理體系中的積分與常規的積分完全不同,例如:在這一套體系中,積分與金錢沒有直接的關係,所使用的只是積分的名次,在特定的情況之下,積分就成為了”無價之寶”,舉如:在年初宣布當年積分最高的員工可以提報出國旅遊或選擇有薪休假1個月;3年以後積分最高的員工可以獲得一枚由公司特別打造的金戒指,象徵無上榮耀;7年以後積分最高的員工可以獲得一輛豪華中型房車。
那麼到年底的時候,有人會因為少了些微積分或折損多少積分,就會失去了一個出國旅遊或獲得一枚金戒指的機會等,而在自我激勵鞭策來年更奮發向上,在這種情況之下,積分就放大了它的作用和效果,另外,積分對於一個員工來說,只要不離開公司,積分終身有效,使用後不歸零、不作廢,所以積分會比金錢的作用來得更大且更持久性。
二、 積分制管理
積分制管理與傳統的管理方法完全不盡相同,在積分體系設計上超越了傳統管理的思惟模式,更具體的說明有以下四項顯著效果:
- 積分制管理激發了員工的內在積極性,解決了員工的工作惰性問題,傳統的管理少了給員工積分把企業的需求和員工的利益夢想串聯在一起,因此,積分制管理是激發了員工內在的積極性,也唯有員工由內在自發性的積極向上才能夠持久。
- 簡化了管理工作,不需要給員工洗腦,不需要轟轟烈烈的員工守則、內訓,不需要過多的批評指教,通過獎勵積分和扣分產生的事實信號,而且這些信號全部都是正面能量的導向,在使用中產生持久的效果,也因為如此,積分制管理使用起來會比較簡單且效果又好又快,比較傳統績效薪酬考核著重在這一時期主管對下屬的評價,會來的較有意義。
- 一種開放式的共識管理,積分制管理方法只需要共識性的規章制度和獎勵措施以及扣分標準,管理的範圍可以延伸到應該知道應該會的(應知應會)、 公平正義有序的良好風氣(公序良風)的治理上,涵蓋每個人的所有行為和表現,同時使用管理人員的級別權限來作為獎勵、扣分的執行標準,員工如有超越規章制度以外的行為可以與積分(扣分)掛勾,這種思維就超越了傳統的管理思維,讓管理效果加倍提升。
- 積分制管理比傳統的管理更加人性化,傳統的管理總是少不了扣員工的錢(薪資),現在的員工很反感扣錢,且現在企業在招募優秀人才及招工上非常不容易,面臨員工在選擇企業的窘境,高階管理者(如總經理、執行長等職位)不敢扣員工的錢,社會輿論也不主張扣員工的錢,然而不扣錢制度又沒有了約束力,現在改用積分制管理,把員工反感的扣錢和責罵的東西丟掉了,把員工需要的正面生理信息保留了下來,展現一切以”人”為本的企業經營宗旨。
三、結論
積分制管理與傳統的管理有很大的差別,積分制管理將是企業經營管理學中的一個新學派,在企業管理創新的過程中,為企業提供了有效且充滿人性化的管理方法。
【參考書籍】
- 李榮,2013,中國積分制管理,群藝集團,中國湖北。
- 丁志達,2013,薪酬管理,揚智文化事業。