顧問職涯的體會與心得

　　從事顧問工作回頭算一算也將近27個年頭了。當年就是喜歡這份工作的變化性與挑戰性，每天面對不同的公司、不同的老闆、不同的企業文化、不同的產品、不同的製程、不同的管理幹部及不同的問題，隨緣與隨機的變化，深深的吸引住我，所以一頭栽入，一晃頭髮已鬢白。

　　這些年來深深的體會到顧問何其多，但要成為好顧問卻不容易。這一想法不斷的敦促我要進步、要成長、要克服困難絕不退縮。也讓我體會到身為顧問的工作價值與責任。

　　企業顧問如同企業醫生一般，醫生醫病人，顧問需診治企業。一位好醫生除了專業以外，也需有濟世救人的胸懷，不是滿口仁義道德，卻是以賺錢為目的。身為顧問的一員，我們是否能以協助台灣的企業為己任？我們細心的去思考，我們若將企業整頓好，讓企業成長發展，那麼企業就可照顧他的員工，間接的員工的家庭也得到照顧。

　　企業的存在也提供了很多的供應商／協力廠工作機會。企業若能根留台灣，台灣的工作機會增加，經濟發展，社會得以安定。這是我們的責任與價值。

　　顧問是企業進步的催化劑也是產業進步的推手。我們應當效法一位好醫生般，懷著一顆熱忱與協助企業的心，隨時充實好自己的專業技能與對問題的敏銳度與正確的決斷力，當遇有緣企業需我們協助時，我們當盡所能為企業解決困難，讓企業正常營運。

　　所以要當一位好的企業顧問除了要＂有心＂以外，需不斷的充實自己，熟悉各種管理知識與技能，具備很好的專業知識。但這也只是基本功。因為一位好顧問如同一位好醫生一般須要做到：

1. 正確診斷出病情與病因（問題點）

2. 採取正確與適當的醫療措施：吃藥？打針？開刀？ （訓練／改善／變革..）

3. 依病人的病情／體質狀況調配適當的藥劑與用量，注意藥性是否加成或抵制，病人體質狀況應下重藥或緩劑量（於適當的時機點，導入適當的管理技術 ）

4. 依病情狀況調整用藥與劑量，直到病人康復。（依公司狀況調整管理技術，督導協助直到公司上軌道）

　　以上種種，顧問的工作如同企業醫師一般需多方用心與付出。這也是多年來敦促自己不能停止進步的動力。

　　熟悉目前廣泛運用的管理知識與技術只是基本要求，如同醫師要了解市面上有那些藥，這些藥的藥性與功能。但最重要的是要能夠正確的診斷出病情，這部份除了專業知識（顯性知識）以外，經驗與敏感度（隱性知識）要夠，才能夠做出正確判斷。

　　並正確決定導入何種管理制度來進行改善，如何搭配各種管理制度，導入時機點等慎重考量，有時候時機未到也要考慮等待或適當點火（創造機會），有時候也需適時加入一些催化劑，促使進度加快…等等，這些事理經過多年的磨練雖有體會，但也僅僅只能說初步了解，因為變化因素太多，實在無法理出一標準步驟或程序。

　　只能憑藉著對事情的敏感度因地制宜，所以顧問須熟悉各種管理技術與專業知識，才能視狀況需要，適時在正確的方向、正確的角度出手。如同學習各種武術一般，平常須將各種招數練到滾瓜爛熟，正式比賽時對手是不按牌理出牌的。只能靠警覺性／敏感度與熟練度適時正確出擊。

　　又如同一位士兵在訓練中心，即便各種戰技均訓練的很熟練，但投入到戰場，並不一定能夠確保他能夠安全活著離開戰場一般，因為戰場瞬息萬變，不同於訓練中心，士兵除了專業訓練要足夠以外，對戰場瞬息萬變的敏感度要足夠，才是確保他安全活著離開戰場的要素。這也是最難培養的，需親身經歷在實戰中磨練成長。

　　也因此自己不斷的要求自己，面對問題、面對困難、面對挑戰，也唯有如此，自己才不會鈍化與生鏽，隨時精進與保持自己的敏感度與正確的決策能力。

　　醫生須面對不同體質不同病況的患者、顧問面對的企業也是形形色色，狀況不一，對問題的敏感度與正確的決策力當然也是必備條件之一。但這也是最困難培養的。

　　學無止盡，身為顧問的一員唯有將自己知識的容量不斷的放大吸收，運用與內化，熟能生巧自然可以運用自如。

　　期勉自己在未來的職涯中，不斷的精進，在退休前能為台灣的企業盡一分心力，讓他們好好的在這寶島上生根發芽，也讓多一點的年輕人可以留在台灣生活，在此家鄉＂台灣寶島＂安居樂業＂，這小小心願只是杯水車薪，期盼顧問師伙伴們，有此共識大家攜手努力，為台灣創造另一次的奇蹟而努力 。 大家加油！！