員工要的「幸福企業」！？

　　過去職場，只要具有知名度的企業，求職者就會蜂擁而至，但全球職場的風，似乎變了方向。所以成就幸福有感的企業，讓員工對企業具歸屬感、向心力並創造企業效益，是現在企業主和員工都在思考的問題。

　　企業主想要永續經營，必將資源投資在員工福利上，打造「幸福企業」是必要的。根據台灣大學社會學系王麗容教授發表的『臺灣地區勞動者工作福利的檢討』文章中指出，企業各項員工福利措施中，最受台灣勞工歡迎，其中年終獎金、分紅入股、退〈離〉職金、個人給薪假，分居員工福利措施的前四名，對員工最具激勵效果、工作動機與表現影響最大。

　　而新世代職場的變動求職考量，因工作環境變動所帶來的衝擊。新世代選擇工作時，除了會考慮薪資待遇、升遷發展等基本條件，個人成長相關的福利措施包括教育暨進修機會及各相關講座等。

　　再則多數已婚婦女投入就業市場，企業也向家庭發展，逐漸以生活照顧取向的福利方案，包括個人假期、托兒服務、陪產假、育嬰假、健康檢查、教育訓練、彈性工作、托兒服務、健身設施、健康諮詢、分紅入股、員工紅利、福利品供應與租屋補助等，而具有工作時間的自主性與選擇性的彈性工作、部分工時制等，也逐漸成為新趨勢。

　　為了留才，激勵員工一起來打拼，分享企業經營成果。企業主要緊抓著新趨勢的脈動，尋找自己企業文化特質的立基點，讓員工享受到「幸福企業」所帶來的一股溫馨與感動。為使企業在兼顧社會責任，塑造優質職場環境、創造職場幸福價值、促進勞資和諧，使員工對企業的認同感與向心力增強，將朝著下列的方向演變「幸福企業」的要件：

1. 重視職業安全

營造友善職場，避免發生勞工安全衛生法之職業災害，重視工作、無菸空間、舒適度與安全、提供無障礙空間設施或措施。

2. 重視員工「工作與生活平衡」

建立彈性的工作時間、彈性的假期安排、關懷員工身心健康、對員工及其家人提供家庭照顧支援，推動員工協助方案，以促進勞資關係和諧。

3. 提供「安全與品質」優良之商品及服務

以維護消費者權益，積極節能減碳，重視生態與環保，避免企業營運對環境造成影響。

4. 依勞動基準法及勞工退休金條例規定創造就業機會

優先僱用本地勞工，重視員工職涯升遷、教育訓練培訓、避免有性別工作平等法之歧視事件，開闊的職業發展機會並依法足額提撥及支付勞工退休金，重視保障員工福利。

5. 妥善落實企業社會責任

致力於對環境、社會、經濟三向大提升，重視公司治理、企業利潤創造，積極投入社會弱勢關懷、回饋社會之精神。

　　讓員工感到幸福除了上述說明等「幸福企業」的五項要件外，員工幸福的重點是以企業特點加上「其他企業特色」的創意指標，不僅強調薪資待遇，更強調員工其他的需求。施振榮談競爭力，談了一輩子。他堅信，有競爭力的企業，一定是能夠照顧員工幸福的王道企業。

　　所以以下是筆者觀察的員工感到最幸福的職場：

1. 與直屬主管有良好的溝通

與主管建立起良好的關係，才會有穩固的合作關係，主管也要有專業管理才能，員工才能開心的為企業而努力。。

2. 能有彈性工時與合理的工作量

以員工需求而調整工時，對於如何工作，員工有合理的自主權利與彈性，工作分配上勞逸均等，工作量合理不常超時工作，這樣的工作安排，員工較能心態平衡快樂的工作。

3. 個人與組織環境的適配程度

能依員工能勝任的工作需求，並且充分發揮自身技能及長才，工作成效才會提高。

4. 工作目標明確

每位員工都能對本職、工作重點知道明確的工作目標，員工可以朝明確工作目標方向而努力，使能提升企業與員工績效。

5. 員工的心理健康管理

企業應針對員工身體、心理健康問題，採取相應的管理措施，引導員工正確處理身體、心理方面的問題，關心並管理好出缺勤，可以搭配輪調來調整工作，若有需要將協助員工就醫，讓員工感到企業用心與支持。

　　賽利格曼，提出「正向企業」的說法，呼籲企業應先耕耘員工的正向情緒、意義、全心投入、成就、正向人際關係，然後自然就會賺到錢。並做了許多研究，發現把員工幸福快樂放在首位的正向企業，通常也有好的獲利。如果可以真實的針對上述員工感到最幸福的職場，員工幸福感之問題去設計員工福利及讓員工生活機能的滿足，身體與心理都受到照顧，更能縮短企業朝向「幸福企業」目標前進，同時與員工期待的「幸福企業」不謀而合。

　　如何留才？！員工要的「幸福企業」！？沒有一個正確的解答，打造幸福企業要從讓員工「有感」開始、將心比心、照顧員工首當其衝、打造「像家一樣」的工作環境、寬廣職涯舞台任你自由發揮，這樣的方向員工必定不容易離開企業，唯有能讓你每天笑開懷的工作職場，才是所謂的「幸福企業」。

【參考網頁】

• 「幸福企業」推手
  http://itriexpress.blogspot.com/2013/10/blog-post_6008.html

• 經濟部＜六大工商團體 共同發表「推動幸福企業宣言」
  http://www.moea.gov.tw/Mns/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=30726

• 臺北市政府勞動局＜「幸福企業獎」
  http://www.bola.taipei.gov.tw/ct.asp?xItem=40986930&ctNode=62840&mp=116003

• 打造幸福企業 從讓員工「有感」開始
  http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5074992

• 全球最佳雇主　台灣4家公司入榜   2017-10-12
  https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5085506

• 【2017年最想效勞公司排行】臉書奪冠，Google用美食抓住員工的心，你最想去哪間公司工作？
  2016/12/08https://buzzorange.com/techorange/2016/12/08/glassdoor-best-it-company/