三國曹操建立霸業的「品牌策略」

　　三國時期的戰場上，就有如百家爭鳴的市場，在面對瞬息萬變的局勢與列強環繞之下，起初尚未兵強馬壯的曹操，如何深思熟慮並整理規劃出適合當時的「品牌定位」，進而明確區隔與其他豪強的差異，並因此吸引眾多人才選擇投入他的陣營，也從此奠定後來其子能成功建立魏國的基礎，以下將透過「品牌定位策略」、「打造雇主品牌」、「制度吸引人才」，這三個重點逐一分析曹操是如何完成品牌定位。

品牌定位策略

　　東漢末年是天下大亂，社會動盪不安、民生經濟崩潰、漢獻帝式微群雄並起的亂世，各路軍閥皆以劃地為王、自立門戶為主流。此時，曹操帳下的謀士荀彧、毛玠獻計，計畫將漢獻帝從殘破不堪的洛陽城迎接回他的主城許昌，從此開始扛起天子這張招牌。此舉不僅明確做出差異化的品牌定位，除了能挾天子以令諸侯，又可「奉天子以令不臣」，也讓自己成為當時唯一的正統品牌企業，既能藉天子之名分封爵位，又能師出有名的東征西討，可稱為當時最有力的品牌定位策略。

　　品牌定位決定了曹操通往成功道路上的開始，而在眾多品牌都存在的市場上，如何做出差異化的品牌定位，取決於市場上消費者心中品牌的「階梯法則」而定。曹操對手之一的劉備因有著漢室血統，在當時可是將帥與人民都非常喜愛的背景，若以階梯法則來看，劉備等於位居前面的名次，曹操為了讓自己的品牌往前幾名靠攏，選擇將漢獻帝迎回帳內，讓自己的品牌因此有著正統的定位，立刻往上到達前幾名的行列。

　　因此，品牌需根據本身處在階梯法則的第幾位來決定品牌策略，若不是第一名就要思考與第一名之間的差異，以及思考目前消費者喜愛的商品類型，從而在他們中心的品牌階梯裡，持續佔有一席之地。

　　運動品牌市場上的第二名愛迪達（adidas），近年來決定朝向運動時尚設計風格市場發展，而不跟隨第一名的耐吉（Nike）以簽下運動球星做為品牌發展，此舉也成功讓現在的愛迪達，在消費者心中產生與耐吉之間的差異，最後成功抓到熱愛運動且重視穿搭的消費趨勢，更因此開拓業務並增加企業的整體營收成長。

打造雇主品牌

　　在群雄割據的三國時代下，想要逐鹿中原一統江山，就必須思考如何得到更多謀士、武將的協助。曹操深知建立國土最迫切急需人才的幫助，因此數度頒發「求賢令」，並打出「天子的名號」，廣發英雄帖來為皇帝與國家效力。除此之外，曹操非常會用人是歷史上公認的，他在當時提出的「唯才是舉」，擺明只要有才幹的人會先考慮錄用，品德只要不超出界限，都能賦予重任。因為他知道「水至清則無魚，人至察則無徒」，與其抓小毛病不如設定一個尺度的範疇，只要在界線內皆可被包容。

　　如此一來，曹操的「雇主品牌」既有了正統又有了知人善任的老闆形象，企業的好名聲也讓曹操的謀士與武將在當時是最強盛的一方。在現代企業中，人才招募一直都是決定企業興盛的關鍵，也因此打造良好形象的雇主品牌，是影響人才願意投身效力的關鍵，所以，成為求職者或在職者心中認可的優良企業，就是最有效的執行方向。

　　而在社群媒體當道下，品牌的好名聲是能快速宣傳出去，所以企業的經營者應當透過內部員工的管理經營，讓優秀員工能在合適的位置上發揮所長，並適時肯定與獎勵他們的表現。除此之外，對於不適任的員工則以漸進式陸續汰換，不因小失大造成內部員工之間的失衡與企業形象的損失，讓員工們真心認同經營者的理念與管理，願意自主性去宣揚本身所待的幸福企業。因此，藉由內部產生的影響力進而推廣到外部以及市場上，讓企業品牌形象成為招募人才的利器，也同時讓好名聲的經營者，扮演企業強大的關鍵角色。

制度吸引人才

　　曹操在發展初期的謀士幾乎都是主動投奔到他的帳下，總參謀長荀彧因為舊主袁紹成不了氣候，所以轉而投奔曹營，並為曹操推薦了幾位人選給他。程昱在其他人請他當官時皆稱病拒絕，直到曹操邀請時才馬上入帳，荀攸則是因為曹操寫的一封信而來到他身邊，而郭嘉更是實話實說指出，選擇君主當選好的老闆，以上的一流謀臣皆因曹操所經營的雇主品牌，而選擇他做為追隨一生的君主，另一位謀士賈詡更為他帶上張繡，因此，在整個三國時期，曹操帳下的謀士與武將都是其他軍閥中數量最多的。

　　由此可見，企業的品牌形象與名聲，決定了人才是否願意效力的選擇，而郭嘉等人選擇曹操除了他是好老闆之外，他所創造的企業風氣就是知人善任、唯才是舉、來者不拒、賞罰分明，以現今的企業角度來看就是公司「制度」。

　　員工選擇企業無非就是希望找到具有發展潛力，且老闆能善待人才、不會賞罰不分明、也能提拔真正有才華的人，這就是存在員工中心的工作價值，只要企業的制度符合這項價值定位，就更能創造在職者願意推薦優秀人選一同工作。

　　最後，當他們願意推薦人選時，就足以證明企業品牌的制度、環境、名聲、形象等，皆已得到員工們的絕對認證，未來在尋找所需的專業人士，也會相對容易，如此一來，企業就能往永續經營發展的方向前進。

結論

　　在三國歷史上，雖然最後統一亂世的是曹氏一族，但在當時決定能否稱霸中土的關鍵，是人才的爭奪戰，各軍閥無不為此使出渾身解數，但卻是曹操擁有最多的將帥，由此可知，曹操建立的品牌確實具備了吸引人才的魅力。所以，優良的品牌自會帶來一流的人才，一流的人才就能帶給企業精進的動力，因此，如何鑄造出深入人心且能在市場上傳遞好名聲的品牌，才是企業持續經營開拓的關鍵因素。

【參考文獻】

• 書籍：品三國上下集
• 商業周刊：同樣是運動品牌！「專業」已經被Nike搶下，Adidas如何用「快速工廠」改打時尚市場？
• 品牌志：品牌想吸引人才？不如先經營「雇主品牌」吧！