現服務於財團法人中國生產力中心 網路服務組
深受台灣人喜愛的日本國民品牌「無印良品」,在1979年創立後,持續二十多年營業額正成長,直到2001年卻意外虧損三十八億日圓,起因是因為「錯誤決策」進而產生骨牌效應般的虧損狀況,導致影響整個企業的命運。
曾經陷入破產危機的無印良品如何東山再起?企業逆轉勝的絕佳案例!
職場上除了專業,最需要的就是溝通能力,才能把專業有效的傳達出去,設計師的必備專業是設計與創意,這次談的是設計師面對客戶的溝通技巧,以下就是設計師需要的四種溝通術的特點。
借鏡設計師的溝通術,快速達到溝通目的
決定職籃運動勝負關鍵的3個顧問,分別為選進領導、專業能力的人資型顧問,規劃戰術與決策的主管型顧問,以及上場完成任務的員工型顧問,而以企業的角度思考,成功的企業經營同樣需要這不可或缺的3大基石。
運動場=職場-從NBA人才管理看企業經營
你該懂的現今趨勢化行銷!
「顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法。」這是當代行銷大師柯維特的觀點,何謂解決問題的辦法,在深入談論之前,我們得先掌握消費者的行為模式與未來變動的方向。
NBA常勝球隊「如何鑄造」二十年歷久彌新的企業文化
在馬刺隊的更衣室裡,掛著一幅丹麥裔美國籍社會改革家雅各布‧里斯(Jacob August Riis)所寫的語錄,「當面對事情感到無助的時候,我會去觀察石匠工作,他或許敲擊了100次,石頭依然紋絲不動。但當他敲擊第101次的時候,石頭裂成兩半,我知道令石頭裂開的不是那最後一擊,而是前面那100次敲擊累積的結果。」。
當我們在思考如何打造企業的品牌時,最好的做法就是先確定「企業的目標」,之後再依這個目標規劃出「商品的理念」。譬如說,NIKE的企業目標就是「我們賣的不是鞋子,而是信念」,藉此信念傳遞給消費者非常與眾不同的商品訊息與品牌形象。
如何建構獨一無二的品牌?
全球國際時尚品牌法國路易威登(LOUIS VUITTON)的LOOG商標文字,為何閱讀起來就是如此高級,這個「秘密」就藏在文字的「字型」裡!
字裡行間的「秘密」
職業運動的成功方程式:曼巴精神
科比‧布萊恩特(Kobe Bryant)在進入NBA前,曾經有人跟他說過「進到NBA並取得成功的人比鳳毛麟角更稀少」,就因為如此,科比的看法卻是既然有人可以做得到,那為什麼不會是我?