國內電費即將啟動第一階段調漲,但坊間諸多民生物資已「漲聲」四起。不僅一般民眾明顯感受到生活壓力,企業更憂心整體營運成本增加,減損了競爭力,因而積極啟動各項節能環保作戰計畫。
《遠見雜誌》過去曾針對國內1,259家上市、上櫃公司進行節能減碳的調查。結果指出,在企業節能減碳的員工參與計畫上,以要求員工隨手關燈和拔插頭的99.1%為最高。其次則是使用省電產品、使用環保袋、環保筷子及少搭電梯多走樓梯等措施。
筆者欣喜節能減碳已成為企業共識,多能以具體行動來展現對節能減碳的重視。然而,在執行的過程中,還想要提醒諸位領導者,面對油電雙漲帶來的營運壓力,在規劃節能環保計畫時,不能落入別的企業做什麼,我們就跟著做什麼的迷思。
套用近日一句流行語,此刻企業更需要「淡定」。也就是領導者應仔細地「審時度勢」與「布局預應」來擬定策略,掌握核心需求,達到有限資源,創造無限價值的目標。
亨利‧福特曾說:「經營者必須聰明且環保;必須不浪費地充分利用勞力、資源以及時間。」 以企業節能為例,其真正意義是藉由強化能源管理,採用技術可施行、經濟效益合理以及對環境有利的方法,來降低從能源生產到消費各環節的浪費,進而達到提升經營效能的目的。 於此建議企業於制訂策略時,可依循下列3步驟: 1.確認方法:根據未來發展的藍圖釐清目標。 2.制訂目標:透過系統分析,找出企業節能利基,再評估現行技術與研擬實施方法。 3.嚴謹評估:秉持務實精神,認清現實,若目標超過企業執行能力,就應考慮調整或修正目標。
當領導者描繪出高瞻的願景與策略後,還須將注意力拉回實際執行層面,藉由與評估績效系統連結,清楚告訴員工希望達到的成果,一絲不苟地重視每個細節的執行,當員工完成後給予獎勵,針對未達目標者加強指導,甚至調派他職,讓執行成為一種紀律。
此外,更進一步制訂查核點並據以評估量化與質化成果,擬定後續追蹤與溝通方式,讓企業的節能計畫構築在一步一腳印的執行力上。《從藍海到綠海》一書中所提及的美國化妝品公司「Aveda」的作法相當值得仿效。
Aveda首先將「成為業界的環保領袖」納入企業使命。其次,從各個部門挑選小組成員,成立名為「地球與社區關懷小組」的專責單位,並拉高層級隸屬於高階主管。
再者,秉持搖籃到搖籃(Cradle to Cradle)的概念來設計生產系統,制訂包括:產品可使用成分、容器包裝、可永續發展的農業以及製程的環境安全等檢驗機制,而其合作的供應商也必須遵循這一套標準,再更進一步針對成分及店面設計等,建立名為「Material Use Tool Kit」作為指導方針,以檢驗企業活動是否會造成環境的負擔。
在執行層面,該公司領導者以瀑布式傳達企業使命,並透過如獎勵員工共乘或提供購買油電混合車的優惠方案;員工餐廳使用當地居民種植的有機食材;舉辦「Aveda地球日」等,讓員工共同承擔企業使命,內化為處事的行為準則,進而打造出極致的環保品牌。
誠如湯馬斯‧佛里曼(Thomas L. Friedman)所觀察:世界已經變得又熱、又平、又擠。處在能源匱乏的新時代,諸位領導者的思維必須從「能做到最好的」,轉向「要『如何』將它做到最好」,才能臻至善盡社會責任、顧客感動、企業永續三贏的發展模式。