突破關鍵瓶頸 淬煉學校金字招牌

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  9月開學季,各級學校的老師們莫不忙展開新學期校務。但報載屏東永達技術學院因招生不足造成經營上的困難,而導致拖欠教師薪資長達7個月之久。該校的30位教師在無計可施下而在開學前夕,集體在校門口拉白布條抗議,引起社會大眾的關心。

  永達技術學院經教育部協助選出新校長,並展開教職員座談會承諾先發放一個月薪資,才讓事件暫時獲得解決。這事件僅是冰山的一角。報載也有南部部分私立高中職的校長與老師協商將每月薪水打折的方式來共體時艱。由此可見,少子化衝擊已到了燃眉之急。

  少子化情況究竟有多麼嚴重?根據教育單位的預估,到了2028年,也就是15年後,大學新鮮人的人數將縮減為2013年近乎一半,約16萬多人。但國內公私立大學數量卻已快速擴增至161所,可以預見到了那時候,沒有特色、經營體質贏弱、競爭力不足的學校,面對的是更嚴酷的經營危機,不僅教職員的飯碗難保,更別奢言讓學生適性發展。

  因此,欣見教育單位已擬定私立大專院校退場機制,透過設立評核指標專案輔導,並要求限期改善。未能限期改善的私校則採取解散或整併或轉型,以降低衝擊與影響。

  人才是國家的財富。培育每位學生依據解自己的性向,獲得適性教導,發掘他們獨特的天才,讓他們發光發亮,是每一位教育者的責任,這是無庸置疑。這些必須植基在學校擁有強健體質以及優異的辦學績效前提下。

  我認為治本之道是徹底進行經營體質總體檢,針對資源、人才(教職員)、校務流程進行全面盤點,調整經營策略及關鍵人才佈局。可善用企業界行之有年且效能卓越的精實思維與做法,貫穿學校校務與流程,強調資源的最適配,以積極辦理招生、系科整併、人事精簡等多項開源節流措施。再佐以塑造學校願景、設定辦學目標,掌握發展的關鍵資訊,形成經營策略,研擬行動方案,找出關鍵瓶頸,將資源聚焦在瓶頸上,讓校務能獲致運作及營利上的顯著改善。

  一旦強化了經營體質,才會心有餘力追求「特色」,將危機扭轉成轉機。大專院校不見得要追求各系所都要是業界的NO.1,卻必須整合師資、設備、教材、學程等內外部資源打造具有獨特性的科系或系所,致力成為學生心中的Only one。

  舉位於加拿大安大略省西南地區的滑鐵盧大學(University of Waterloo)來說明。該校創立於19579年之時便放棄設立商學院,而擬定聚焦培育科技、電腦、數學等領域的創新、創業的辦學策略,因此,滑鐵盧大學透過與企業產學合作(Co-op Education)的方式,讓學生在校上課其實就是參與企業經營,實際去解決組織的問題。約有1000多名的學生為黑莓機(Black Berry)、Google、IBM等知名企業服務。

  滑鐵盧大學也致力於創造讓學生樂於創業的氛圍以及環境。該校的校訓為「堅持真理」,鼓勵學生具有冒險犯難的精神,更要能從失敗中,學習到創新及創業的精神。在設備上,學校建置設備完善的行動辦公室以及育成中心,讓學生在這種開放、自由環境下學習如何創業以及企業經營。

  由於聚焦資源,建立特色,滑鐵盧大學校齡雖僅有52年,帶其畢業生就業率為加拿大第一名,尤其是在電腦、數學、科技等領域的就業人中,22%畢業於滑鐵盧大學,該校更被譽為「加拿大的麻省理工學院」。

  根據美國中小企業總署所制訂的「全球企業家精神暨發展指標」(The Global entrepreneurship and Development index, GEDI)主要以創業態度、創業活動以及創業雄心等三大構面評估各國對突破性創業精神的生態系統的關注,台灣於2012年名列世界十大創業經濟體的唯一的亞洲國家,彰顯出台灣企業精神表現仍舊強勁。若能將創新、創業的陣線由學校啟動,連結到企業、社會、國家,形成完善的整合平台,創造多贏的局面。欣見國內部分國立科技大學已有類似的辦學特色與做法,期待更多學校標竿學習後,從中冶煉出獨特的學校特色來吸引學生,以降低少子化的衝擊。

  事實上,經營環境的變化萬千,資源的運用與整合便越要集中化與創價化,聚焦於關鍵的改善活動,維持價值創造體系中的核心優勢。所謂治大國若烹小鮮,企業經營是如此,學校辦學亦是如此。

  (本文由中國生產力中心總經理口述,黃麗秋整理,專欄每週一發表)
 

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