數位轉型之人才培養

　　最近數位化這個議題似乎又有捲土重來的趨勢，在2000年左右，我們遭遇了第一波的數位化，那時候我們將重點放在資訊的處理方式，著重對設備或網路的投入。而最近這一波數位化，則是對我們生活、工作與生產方式的重新思考，這一波數位化的重點，在於數據的應用、解讀與「連結」。

　　最近日本政府剛公布2018年的工業發展白皮書中特別提到「Connected Industries」的發展，其提到日本的發展是從工業社會走到情報社會，再走到「超smart社會」而Connected Industries就是支撐這個社會的生產體系，這個生產體系中最重要的就是「透過資訊的連結」來達成自律與最適化生產可能。

　　前面所提的概念並不陌生，中國2025和工業4.0其實和其所提有很大類似之處，而在這次的白皮書中，他特別提到的是關於這個世代的人才培養，日本從學校、企業和人的生活需求中，透過種種政策工具，建立起一個培養體系，其不只是教育，還給了「透過實際業務來學會」的可能性，而這個人才培育體系的核心也是「連結」，連結了從技術取得到市場實踐的各個環節，人才培育不再是由單一機構，而是根據個體選擇性的，在社會體系間完成。

　　很多企業會覺得，未來數位時代的人才，就是要一些高科技背景，要會寫程式、要有各種尖端科技研發能耐，其實，這是一種誤解。未來的企業發展，將更回到「人」的本位，談到這個，上星期微軟的公司代表來我們公司談論微軟對AI發展的看法，其實AI就是數位轉型中的一個發展工具，我們把一大堆數據交給電腦來處理，代替人來觀察和運算大腦與眼睛所不能及的地方。

　　他特別提到，AI真正的關鍵不是程式設計能力，而是最原始的「對資料解讀能力」，未來的熱門人才類型是「轉譯者」，能把專業知識如：美學、設計、心理學等跟人有關的學門知識，轉換成數據集合的人。這些人才最好要有人文素養（含管理）專業，還要能理解資料科學；這些人熟悉新的溝通工具，知道情報聚集的地方，還能有部分統計概念；在數位化的初期，這些人是把企業既有專業、老闆的策略，講給工程人員聽的人；有這些人，企業才能在朝數位化轉型的過程中，順利的轉換其生產與服務邏輯。