應用個人特質分析系統PDP幫助組織截長補短

　　在現今職場中，經常可以看見老中青三代組合成的團隊，企業希望資深人員的經驗可以傳授教導給資淺的人員，讓年輕人充沛的精力來激勵團隊前進；本意是希望能相互幫助，卻往往會發生相處不能融洽的狀況。在此我們先排除年齡差異與工作經驗的問題，如何能在職場共同組成一個無敵團隊，其中還有一件更重要的關鍵：必須應用個人特質分析系統PDP幫助組織截長補短。

　　關於個人特質分析系統（Professional Dynametric Programs，簡稱PDP），此系統將領導者分為五大類型，並巧妙以老虎、孔雀、無尾熊、貓頭鷹與變色龍5種動物作為隱喻：

1. 老虎型

• 優點：善於控制局面並能果斷地作出決定的能力。

• 缺點：當感到壓力時，這類人就會太重視迅速的完成工作，就容易忽視細節，他們可能不顧自己和別人的情感。

2. 孔雀型

• 優點：此類型的人生性活潑。能夠使人興奮，他們高效地工作，善於建立同盟或搞好關係來實現目標。

• 缺點：因其跳躍性的思考模式，常無法顧及細節以及對事情的執著度。

3. 無尾熊型

• 優點：他們對其他人的感情很敏感，這使他們在集體環境中左右逢源。

• 缺點：很難堅持自己的觀點和迅速做出決定。他們不喜歡面對與同事意見不和的局面。

4. 貓頭鷹型

• 優點：天生就有愛找出事情真相的習性，因為他們有耐心仔細考察所有的細節並想出合乎邏輯的解決辦法。

• 缺點：把事實和精確度置於感情之前，這會被認為是感情冷漠。

5. 變色龍型

• 優點：善於在工作中調整自己的角色去適應環境，具有很好的溝通能力。

• 缺點：從別人眼中看變色龍族群，會覺得他們較無個性及原則。

　　這五大類型各有長處與短處，例如老虎或孔雀屬於支配與外向衝刺型，就可以搭配無尾熊或貓頭鷹，由他們來執行內部精準及重要的行政事務，以此類推。

　　善加利用「PDP個人特質分析系統」可以幫助管理者，將這五種特質的員工進行互補，讓整體工作協調並順利完成。

　　同時也可以提醒管理者發覺工作團隊成員是否有缺少某一類型的員工，從而增補這一類關鍵的角色進來，幫助團隊互相截長補短。

【參考資料】

• 財團法人生產力中心108年內部課程講義（溝通捕手贏得好人心）