請減少組織管理中的資訊不對稱

　　經濟學上有所謂「資訊不對稱理論（Asymmetric Information theory）」，提到進行交易的雙方分別對交易事項的資訊不同，其會影響到交易過程及結果。通常，擁有資訊較多的一方，在交易中擁有相對之優勢。

　　「組織」是為達成特定目標而成的體系，其為多數人之集合，須形成一定之運作規律，以使一群人而能成為團隊，各司其職，各負其責，能共同協力完成任務及目標。組織的型態包括：直線型組織、功能型組織，以及直線與幕僚型組織等，雖隨著時代演進、科技的應用，組織的型態已有越趨扁平化的型態，然只要仍有管理的層級，「資訊不對稱」亦同樣會在主管與部屬間的互動中產生。

　　主管因位於命令鏈的較上層，在承上啟下的角色中，相對於次一階層的部屬，通常就先取得來自更高階層的訊息，或是掌握跨單位間業務的資訊，主管可以決定何時、提供多少訊息給部屬；另一方面，部屬則因在執行面較多的立場，相對主管更瞭解作業層次中的問題，或在第一線掌握接觸客戶或巿場的第一手訊息。由此些情況可知，「資訊不對稱」在組織主管與部屬間會是同時皆存在的必然現象。

　　然而，不論是主管或部屬皆不應因於自身掌握到相對較早或較多之資訊，而形成某種優越感或優勢感，此徒然形成層級間的隔閡甚至對立，也可能在公司內外部的持續改善上，未能適時第一時間做出正確行動。

　　因此，就主管而言，必須謹記惟有「資訊共有」，才能讓部屬在執行面上知其然，更知其所以然，部屬能有更多成長，也有更多團體的向心力；另方面，就部屬而言，必須謹記資訊的「適時回饋」，提供充分彙整之資訊給主管，使其能在必要時刻能有正確的情勢研判及決策，此皆有助於組織的正向運作與發展。