疫後產業振興 追求共好

　中國生產力中心（CPC）今年邁入65周年，11月6日以「疫後產業振興之道——人物境共好，平衡、成長、共生」為題舉辦感恩論壇，我於會中提出專題報告，茲特整理如后：

　當1989年英國經濟學家皮爾斯在綠色經濟藍皮書，首次提出綠色經濟概念，後續許多學者持續倡議，並引起各國家、企業甚至人民的共識。30多年來，人類為了發展經濟，不斷在尋求一個平衡式的循環，但疫災卻造成人、物、境各項衝擊。

　面對疫後越來越嚴苛的經營環境，如何再度平衡，不因疫情而回到一個損耗式經濟發展模式，而是以突破思維去打破零和關係，以有限資源創造更大價值，去追求平衡式經濟的共好關係，並在振興經濟路上莫忘人物境共好，成為大家必須重視的課題。

　人造物改境，關鍵在人，希望經由人使物境變得更美好。2008年金融海嘯後十多年來，全球經濟已經不再高度成長，取而代之的是漸進式復甦，當前 Covid-19還在發生，即使疫苗出來也不完全解除人類心理恐懼，全球消費者呈現悲觀，不確定性將使消費者趨向理性消費，整個經濟脈動與活力也將持續受到影響。

身為經營者，要提供產品、服務來創造消費，試想：簡約奢華會走向什麼趨勢？大數據洞察讓行銷策略更加量身訂作，超個性（人）化需求將以獨立消費個體取代把消費者分類及歸類的思維，當消費和所得走向M型化兩端的結果，中產階級將追求更加具價格吸引力、時尚及美感兼備的產品與服務，如同節日限定、設計精美、配戴舒適的台製口罩，持續在通路和市場創造話題一般。

　如何在動態發展中持續追求平衡的境界？關鍵在成長。每個企業組織都希望永續經營，多少年可以稱為永續？我認為，N個百年才是所謂的永續。

　從產業發展來看，面臨極端氣候、糧食短缺、人口老化、少子危機等挑戰，台灣小農經營模式，為了達到自給自足、生產力提升並獲得利潤產值，智慧農業是必然發展途徑，以科技手法將傳統農業生產率提高，無人機巡視農場解決勞動力問題，資訊蒐集分析以提供耕作環境優化決策，未來以智農務農ROI可謂一目了然。

　再者，數位轉型是企業邁向智慧化經營的體質轉變過程，無論是製造業或是服務業，最終目標在實現以人為本、及時反應、大量客製化的智慧製造或智慧服務能力。目前多數企業積極改善營運系統化及數位化的基礎，如何以數位聯結思維，建立企業長期經營發展策略，創造顧客價值與獲利，讓數位轉型落實成效，是必要加速的課題。

　台灣產業群聚發展的普遍程度，在全球僅次於義大利和美國，無論是技術群聚，亦或是特定市場商業主題群聚，企業和企業間應加速打破零和思維，建立互利共生的商業模式，形成體系對外輸出，鏈結國際資源開拓跨域市場。本中心從2007年開始在產業中推動生態系跨域發展，目前已形成6個生態體系，體系成員講求互利共生，不僅是情義相挺，過程中商業模式更具競爭力，以新南向市場為目標，從最難的通路，一路連串B2B到B2C走向新南向國家。

　疫後產業振興之道，我們都離不開這個環境，人物境共好在於平衡、成長、共生，企業如此，人生不也是一樣如此！