第一次參加知識管理實務交流會

　　進中心多年來第一次參加知識管理實務交流會，該活動舉辦的目的主要是為促進各產業之知識管理交流，所辦理知識管理技術服務交流會，以期帶動公、私部門知識分享、學習之效。當天活動安排了兩場主題演講及台中精機廠智慧工廠參訪，整體活動內容的設計可說是動態靜態都具備了，因此感到很新鮮也很特別。

　　在上午第一場演講所邀請的主講者是新竹縣文創藝術觀光發展協會執行秘書徐健智先生來談十二寮時光村-地方創生之路。這個議題主要講述新竹縣峨眉鄉，有個小村落叫做「十二寮」這個小鎮改造的地方創生故事，而推出這項創舉的，是一位留學澳洲的高學歷青年徐健智。在村子裡、不僅有免費商店，還推行創新的「時間銀行」，歡迎民眾用時間來換取服務。也因此，當地又被稱為「時光村」。

　　2016年，拿下雙碩士的他，返國後前進偏鄉體驗農村生活，他看到新竹峨眉的人口老化、年輕人出走，於是，試圖結合在地文化、打造時光村的主題，並號召了一群熱血年輕人共同推動地方創生。有別於在都市生活習慣的我們，想學吉他，到底要花多少錢呢？行情1小時費用大約500元。然而在時光村裡、不用費用，只需要支付你的時間。電腦上按下按鍵，寫出自己的需求，平台就會幫你媒合適當人選，比如說，有人需要吉他教學一小時，接單人完成任務，就能獲得對方支付的時間幣，往後還能再運用時間幣進行交易，用時間換取需求，這是2020年，十二寮村民的新興生活模式。

　　我想或許未來也有機會取代我們現行的生活方式，交易的單位不再只有形的貨幣，而是運用時間銀行與時間幣概念的虛擬貨幣，取代市面上的金錢(貨幣)流通，進而創造免費生活圈，以物易物，鼓勵自給自足，更拉近了人與人間的距離，同時也減少了對大自然的過度消耗。

　　緊接著登場的是談到“數位教學趨勢”，由中原大學華語文教學中心的連育仁主任主講。2020新冠病毒影響了全世界人類生活，為學習也帶來極大衝擊，同時也將數位學習與遠距教學推向應用的高峰。面對疫情開展，教學單位如何防疫佈署，老師與學生如何透過數位科技，進行教學與學習，每個使用者是否均需具備相關設備來因應線上課程，所有連動問題都讓老師及學生陷入焦慮。而這堂課引發我發高度學習興趣的地方除了上述的原因外，尚有一個主因是中心近期也因應新冠疫情影響，在積極規劃線上教學與線上輔導來服務海外客戶。

　　其中印象最深的是連老師特別提到這次停學挑戰，就是要多應用數位工具來教學。早在20幾年前，數位科技萌芽之初，就已經有教師使用。台大特聘教授岳修平是早期推動台灣數位教學的先驅之一，她在台大建置數位教學平台以及各種多媒體與線上學習資源，同時也開啟教師專業發展計畫。經過多年觀察，發現很多教師對於數位教學既期待又怕受傷害，然而在疫情無預警地「破壞」下，教師只能跨越以往習慣，嘗試利用各種數位工具進行授課，發展更多元的教學策略。

　　連老師親自在課堂上一邊講述一邊馬上利用google的簡易工具，同步應用即可與學員進行互動與統計數據，讓學習的時間、空間、學習路徑與進度都能有所突破。即使疫情過去，未來的學習將可以不受學校的上課日或學年、學期限制，不受教室、班級限制，不受老師使用的單一教學法限制，學生可以依照自己的需求尋找資源、客製化學習，也能夠不受班上同學的進度限制。以現場講座為例，如果各位在現場面對面，我們就是在同時同地進行實體教學。如果現場講座有直播，大家從不同地方上網同時觀看，就是線上同步學習。如果講座錄影後在固定時間播出，則是另一種同步線上學習。如果大家各自到網路平台觀看影片，就是非同時非同地的非同步學習。

　　在線上數位教學與線下實體教學之間，最大的差別就是教師與學生的互動模式。面對面的實體教學，老師可以充分掌握學生上課神情，也能得到學生反饋。當教室授課轉為線上教學，就算是可以即時回饋的直播方式，倘若同時有上百名學生、好幾人同時發問，教師縱有三頭六臂也難以應對。同時，老師也無法確知每一位學生是否還在螢幕的另一端，或是不是其實正在同一個螢幕上用通訊軟體聊天。如果學生沒有關掉麥克風，甚至還會聽見一些不相干的聲音，教師根本無法即時得知是誰，因為光是逐一點名，可能就要下課了。各種數位工具應用皆有其優缺點。因此中心面對未來線上教學或線上輔導的規劃，我想或許可多加思考如何融入科技，降低面對面的接觸，將教學或輔導策略與時空重組，利用簡單容易操作的工具，來打造一個可即時現場互動、線上參與、線下可及時追蹤的輔導模式。

　　而下午則安排了台中精機的參訪。台中精機自西元1954年成立以來，由傳統工作母機做起，其歷程從初期被稱呼為『黑手業』兢兢業業開始，進而發展到目前被認定為高附加價值、低汙染、關連性大、替代性小、技術密集及發展潛力雄厚的高科技產業，該公司一直以穩健步伐，在全體員工長期堅毅的精神支撐下逐步發展，陸續開發完成各式自動化工具機，對海島經濟型態的台灣工業升級，作出積極的貢獻。而台中精機自許為「台灣智慧機械專業製造者」及「工業V4.0最佳整合製造者」，並於台中精密園區二期投資35億元興建全球營運總部暨智慧化工廠，創下精密機械業近年來在台灣投資之最。廠區占地近9,400坪，建築面積含總部大樓、智慧工廠等範圍，共計17,300坪，廠內建置4條業界最先進的工業V4.0智慧自動化加工生產線，並擬自歐、日引進高階精密工具機設備，廠區的建築設計集智慧化、綠能化與現代化於一身，期許成為台灣智慧機械產業的典範和國內精密機械業首屈一指的智慧製造生產廠區。而這原也是我本次報名參加這個活動的緣故。

　　雖然本次參訪的新廠，在硬體方面，整廠到處可以看到集智慧化、綠能化與現代化於一身，整棟建築更榮獲法國巴黎DRIVEN x DESIGN AWARDS設計銀牌獎的肯定。然而在智慧化工廠轉型升級的規劃中，軟體的建置上尚有突破的空間，這也在提醒我自己未來在輔導客戶的過程中必須更加小心謹慎，千萬不可陷入只要單純將機台設備聯網、拉出一些參數就是在做工業4.0的迷失，反之仍是要視每個公司其經營規模與生產需求，協助其發展工業2.0 、3.0、3.5或4.0的過程中軟硬體兼顧，在每個案中學習寶貴經驗與知識，如此才能真正擁抱智慧化與自動化生產的新商機，協助台灣公司在智慧工廠的轉型升級的長遠發展中盡己心力。