企業在內部經營任何活動都需要資源，不論是人力資源或是財力資源，這些都是一項活動成功的必要因素，但是這些資源有內外之別。那麽企業應該把眼光放在內部還是放在外部呢？在市面上大多數的專家提倡開發內部資源，開發內在自性。
做管理，做來做去就是“操心”兩個字，我們都不相信不勞而獲的事情，同樣也不相信不操心能做管理。不操心，再多的方法，再多的技巧都是零。我們很多人做管理喜歡動腦筋，但是不懂得操心。動腦筋和操心是兩碼事，動腦筋開發的是大腦的智慧，操心開發的是心靈的力量。心靈的力量和大腦的力量誰大？心靈的力量大得多，大腦的力量遠遠比不上心靈的力量。六祖慧能在《六祖壇經》裡面講過一句話：“心量廣大，猶如虛空；心量廣大，遍周法界。”
心和腦是兩回事。做主管的可能平常會對員工說：你怎麽不用心？你可以說員工不用心，千萬不要說他不用腦，他一天到晚用著腦，幹嘛？絞盡腦汁占小便宜，搞鬼名堂。他可用腦了，就是不用心。你說你心裡很鬱悶的時候，是不是大腦疼？根本就不是。所以心和腦不是一回事。我們很多人只懂得用腦，不懂得用心。
也時常有人會說談戀愛的時候女人的智商爲零，意思是這個時候的女人很蠢。你錯了。她的心在起作用，她心的能量開發出來了，所以特別有智慧。我們別以爲智商爲零，智慧也會爲零。智商爲零的時候，智慧最大。智商是什麽？智商是聰明勁。聰明是什麽？聰明是從得出發的。怎麽獲得，那叫智商，那叫聰明。智慧是一種施，聰明是一種得，所以聰明和智慧有時候看起來一樣，但是方向不同。聰明以自私爲方向，智慧以助人爲方向。
聰明和智慧看起來一樣，但是效果不同。我們想跟自私的人在一起還是喜歡跟助人的人在一起？你不可能喜歡跟自私的人在一起，他天天搞你的鬼你能高興嗎？當大家都想往自己身上撈的時候，假如這個世界上突然多出一批一天到晚都想給予別人的人，你說這些人搶不搶手？非常地搶手。當大家都在想著怎麽從別人那裏得到更多的時候，你如果反其道而行之，不僅不撈，反而給予別人，你會受到大家的歡迎，何愁不能成事呢？
我們要相信人性，我們不要把人性看得那麽差。《三字經》第一句話是：“人之初，性本善。性相近，習相遠。”壞人之所以壞，不是由他的本性决定的，他的本性也是好的。他的壞是習性造成的，不是自性（本性也叫自性）造成的。同樣，我們很多人活了很多年以後，自性也被習性綁架了。他的自性是很善良的，他的自性也是很强大的，但是被習性綁架了。自性熱愛健康，習性熱愛抽烟喝酒，他也知道抽烟喝酒對身體沒有什麽好處，但是他被這些壞習慣給綁架了。
不僅如此，我們不少人，生命被生活綁架了。生命實際上就是一種新陳代謝，吃、拉、吃、拉，就這麽簡單。生活却搞得五顔六色，五花八門。一個人的生命需要五千萬嗎？若要能維持一個人的生命只需要氧氣、水和食物，然而這些資源又需要多少錢呢？但我們被生活綁架了，看到別人開名車，自己也想要跟進。吃東西非要什麽天上飛的，水裏游的。生命被生活綁架了，被綁架了我們自己卻還不知道。
我們的動作被思想綁架了。明明想做一件事，結果大腦一想，覺得做不得，做了麻煩，不做了。
靈性被經驗綁架。有一點點經驗就自以爲是：我知道怎麽做！靈性全沒了，靈性被經驗綁架了。
智慧被知識綁架。讀了一點書以後，知識有了，智慧沒有了。
“自性、生命、動作、靈性、智慧”才是人本來的東西，六祖慧能說“何其自性”，這就是本性。這五個東西被“習性、生活、思想、經驗、知識”綁架了，所以我們的人都沒有活出高品質，我們的能力沒有得到大發揮。怎麽辦呢？鬆綁！佛家說：放下屠刀立地成佛。
想辦法開發人的自性，想辦法爲自己鬆綁，是非常重要的。所以我們不主張反復爭論。爭論多了，動作就被思想綁架了，爲什麽要爭論那麽多呢？人的身體的進化經過了億萬年，人的思想的進化呢？文明只有五千年，再往上一追，易經也只有七千年的歷史。七千年的進化怎麽跟億萬年的進化比得了啊？我們爲什麽不用身體的力量，用心靈的力量呢？我們爲什麽總用大腦的力量，一天到晚瞎琢磨，活得又累，又沒有什麽效果！
至少我們要相信我們身體的能量。人的能量遠遠沒有發揮出來，把我們的能量發揮出來，我們的業績會提升30%、50%，甚至100%，都是絕對有可能的。可是我們作什麽去了？我們去挖人。挖角一個人過來，別人挖你兩個人過去，大家彼此推磨一樣。有什麽意義？
要怎麽開發自性？第一個就是激勵。要懂得激勵他，讓他看到自己的成績。人的能量是被激勵出來的。我們曾經聽說過西部某地一座大橋轟然倒地了，怎麽倒的？不是炸彈炸的，也不是坦克壓的，是我們的人走過去的時候震倒的。一隊士兵走過去，他們走路很有節奏，結果那個節奏讓橋倒塌了，這在物理學上叫共振。學物理的都知道共振，一個小小的能量能够激發出很大的能量來。我們要懂得讓員工跟我們共振，要懂得激勵他。
要讓我們的員工時時看到自己的成績，成績是最好的激勵手段，比什麽樣的獎勵都來得好，因爲它能夠培養我們的自信心。我們爲什麽要求我們的項目快速出成績？就是希望讓員工受到激勵，把員工的能量激發出來。這種激勵有時候能産生讓人無法相信的效果，我們有些老闆有時候會感到很震撼，因爲他不相信他的員工能做出這麽大的成績。有一個企業三四個月下來節約了三百多萬，老闆不相信，最後把原始數據拿出來一對比，真有那麽多。要相信我們的員工身上有非常大的能量，要注意激勵他，能量要靠激勵。
第二個就是要破相。要破掉你大腦裏各種各樣固有的觀念，各種各樣固定的模式。你不要認爲你那些員工、下屬就是一撥素質低的人。不要蔑視自己的下屬，下屬是天天跟你在一起幹事、生活的人，你把他們都蔑視了，你靠誰啊？自己的員工看不順眼，別人的員工就看得順眼。這是著相了。
沒有不合格的員工，只有不按要求做的員工。如果你樹立這個概念，你就好管理你的員工和下屬了。不要把員工的學歷和經驗等當成固定的東西對待，如果非要這樣才行，非要那樣不可，我認爲都是錯覺，都是被綁住了。而且這樣招人也很困難。
如果你認爲員工都是合格的，你就會在怎麽樣使用他們上用功夫，在怎麽樣開發他們上下功夫，在怎麽幫他們找方法上下功夫，而不是在找人上下功夫。我們現在很多人在找人，那爲什麽我們老是缺人呢？因爲我們總是喜歡挑，而不著眼於開發他們。在大腦裡把標準去掉，著眼于開發他們，你就有取之不盡的人力資源。《金剛經》說： “應無所住而生其心”，意思是你的心不賴著在某一個地方，你自身的能量就起來了。“而生其心”，這個“心”是指“真心，充滿能量的心”。我們的真心、充滿能量的心怎樣才能起來？就要應無所住。
不要認爲這個人怎麽樣，那個人怎麽樣，這一類人怎麽樣，那一類人怎麽樣，帶著這樣的觀念做管理沒法做好的，這是給自己畫地爲牢。昨天做得好，業績好，你就表揚他；今天業績做得不好，你就批評；明天做好了又表揚他。就這麽簡單。不要因爲他跟你關係好一點，你批評的時候手就軟一點，他跟你關係差一點，你表揚的時候又吝嗇一點。你這種分別心一起，下面的人就清清楚楚，就覺得你不公平，而管理中最要的就是公平。
“應無所住而生其心”，不要著相。這個人很能幹，因爲他能幹，你該批評的不批評，下一次他就不能幹了。或者因爲他是一個副總，你就不敢批評他，他就會非常難管。因爲他以爲你就奈何不了他。副總這樣想，就會影響週圍的經理，經理這樣想，就會影響主管，結果員工中流行一句話：欺軟怕硬。你只要在員工、下屬心目中樹立了一個欺軟怕硬的形象，你的管理就不好做！因爲每一個被你批評的人會認爲你批評他，不是因爲他做錯了什麽，而是因爲他軟弱。這就麻煩了，他做錯了，你批評他無所謂；你欺負他，他跟你玩命。
所以我們要一視同仁，要有平等心。該批評的就批評，不管他離你有多近，不管他要求你多少東西，都要拿得起放得下。佛家講的“放下”就是無住的意思。